! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Niko FAQ's - veelgestelde vragen

FAQ's per productgroep

Niko Home Control

Schakelaars en stopcontacten

Draadloze lichtschakelaars, dimmer schakelaar en Led dimmer met houten afwerking

Dimmers en verlichting

Deurcommunicatie

Alle FAQ's

  • Alle Niko Home Control I installaties die gebruik maken van remote connectiviteit.

  • Je kan gebruik maken van je eigen installateur om je installatie te upgraden.

  • Als je geen nieuwe hardware nodig hebt, wijzigt de huidige garantie niet.

  • Mocht je onverhoopt problemen ondervinden als gevolg van de conversieprocedure (binnen de 2 weken na conversie), contacteer dan gerust Niko via conversions.be@niko.eu. Bij een ander probleem contacteer je, zoals gewoonlijk je installateur, die je hier graag mee verder helpt.

  • Omdat er niets structureel gewijzigd wordt in je installatie, is het niet nodig om de elektrische schema's aan te passen.

  • Ja, iedereen met een Niko Home Control I installatie kan upgraden. Contacteer je installateur om een voorstel op maat van jouw installatie te maken.

  • De hardwarecomponenten die vervangen werden, mogen niet worden doorverkocht en moeten via de geijkte kanalen worden gerecycleerd.

  • De hardwarecomponenten die vervangen werden, mogen niet worden doorverkocht en moeten via de geijkte kanalen worden gerecycleerd.

  • Het is niet mogelijk om zelf de programmatiefile te converteren. Uiteraard kan je zelf een nieuwe programmatiefile maken m.b.v. de Niko Home Control II software.

  • Iedereen die in het bezit is van een Gateway(550-00580) en nog niet heeft deelgenomen aan deze actie, kan een aanvraag doen voor een conversie.

  • Niko converteert enkel je huidige installatie zodat ze werkt zoals voorheen. Wil je uitbreidingen doen met nieuwe functionaliteiten, contacteer je hiervoor best je installateur.

  • In het algemeen raden we je aan om zo snel mogelijk na de uitnodiging hierop in te gaan. Zodat we je steeds een goedwerkende installatie kunnen blijven garanderen.

  • Deze situatie kan zich voordoen wanneer je NHC-bus installatie is uitgerust met een meetmodule en een draadloze bridge die ook de slimme meter uitleest.

  • Om te vermijden dat de metingen van de digitale meter en de meetmodule bij elkaar opgeteld worden kan je via de NHC-programmatie software de parameter “type meting” aanpassen naar “submeting” voor deze meetmodule.

  • Een probleem tijdens het onboarden kan veroorzaakt worden door wifiversterkers. Als de installatie wifiversterkers bevat, moet je die loskoppelen. De Digital black moet voor het onboarden vlakbij de internetmodem geplaatst worden. Zodra het onboarden is gelukt, kun je de wifiversterkers terugplaatsen. De Digital black zal verder zonder problemen werken.

  • De wifi-interface van de Digital black is van het type Wifi 2,4 GHz bgn (HT20) en ondersteunt enkel WPA2-netwerken met PSK...

  • De slimme hub kan na het opnieuw opstarten of aan- en uitzetten enkel verbinding maken met een zichtbaar wifinetwerk. Zorg ervoor dat je wifinetwerk (SSID) zichtbaar is. De slimme hub zou na enkele minuten automatisch opnieuw verbinding moeten maken met het wifinetwerk.

  • Mogelijk blokkeert de veiligheidsschroef onderaan het display het klikmechanisme. Ga na of de veiligheidsschroef stevig in de UNLOCK positie is geschroefd (zie stap d in de handleiding, maar draai de schroef helemaal naar rechts (volledig indraaien) om het display te kunnen monteren alvorens de schroef te vergrendelen door ze naar links te draaien (max. 4 keer draaien).

  • De pinnetjes kunnen beschadigd raken als het display op de verkeerde manier op de montagebeugel is gemonteerd.

  • Volg de juiste stappen om je Digital black op je Niko Home Control systeem aan te sluiten.

  • Jammer genoeg is de Netgear Orbi RBR50 mesh router niet compatibel met de Digital black.

  • De Digital black 24 V heeft dezelfde functie als de Niko Home Control thermostaat (550-1305x). Bijgevolg is het programmeren in de Niko Home Control programmeersoftware gelijkaardig aan het programmeren van de Niko Home Control thermostaat.

  • Beide tools verhinderen niet dat je Nike Home Control systeem voor traditionele bekabeling gelijktijdig geprogrammeerd wordt. We raden je sterk aan om slechts één tool tegelijk te gebruiken om je systeem te programmeren.

  • Ja, de Digital black 24 V is compatibel met beide Niko Home Control systemen (traditionele bekabeling en busbekabeling).

  • Uitgangen die op een Digital black aangesloten zijn, kunnen niet in een aanwezigheidssimulatie gebruikt worden. Niko werkt momenteel aan een update om die functie zo snel mogelijk beschikbaar te maken.

  • De Niko Home app toont de verkeerde waarde (21,5°C), maar de Digital Black past die kalibratie niet toe. Dat is een gekend probleem dat binnenkort opgelost wordt.

  • Met de laatste versie van de Niko Home app kan je de Digital black configureren. Om deze configuratie te kunnen uitvoeren, moet de app toegang hebben tot je locatie. Controleer je app instellingen en probeer de app opnieuw te installeren.

  • Alleen in uitzonderlijke gevallen moeten de controller en/of de touchscreen(s) vervangen worden.

  • De 1.x software en apps zullen in de toekomst niet meer ondersteund worden. Er is een nieuwe versie van Niko Home Control beschikbaar. Daarmee bedien je je installatie nog gemakkelijker en krijg je verschillende nieuwe mogelijkheden. Om van die mogelijkheden en dat groter gebruiksgemak te genieten, moet je je installatie upgraden.

  • Je programmeert sneller en eenvoudiger. Zo helpt een wizard je bij het programmeren van een alles-uit, een aanwezigheidssimulatie of een alarmfunctie.

  • “Niko laat je nooit in de steek” is voor ons geen holle slogan. De veiligheid en de bescherming van jouw persoonsgegevens maken integraal deel uit van ons engagement ten aanzien van onze klanten en eindgebruikers. Bij Niko streven we er voortdurend naar om alle wetgeving in deze domeinen stipt na te leven, om zo te beschermen wat belangrijk is voor jou en je naasten.

  • Met de Home app kun je zien hoeveel je algemene verbruik voor energie, gas en elektriciteit je kost in euro.

  • Deze situatie kan zich voordoen wanneer je NHC-bus installatie is uitgerust met een meetmodule en een draadloze bridge die ook de slimme meter uitleest.

  • Om te vermijden dat de metingen van de digitale meter en de meetmodule bij elkaar opgeteld worden kan je via de NHC-programmatie software de parameter “type meting” aanpassen naar “submeting” voor deze meetmodule.

  • Ja, je kan de Solar Mode op 2 manieren gebruiken in een bus bekabeling installatie.

  • Een hub kan niet gekoppeld worden aan een connected controller. Hiervoor hebben we een draadloze bridge voor Niko home Control (550-00640) die je via USB verbindt met de Connected Controller.

  • Onze meetmodule 550-00803 kan het totale verbruik van de woning die aangesloten is op een driefasig net 3P+N (400 Vac) of 3P (3 x 230 Vac) meten.

  • Je kan de Solar Mode op 2 manieren gebruiken in een bus bekabeling installatie:

  • Dit kan als je een draadloze bridge voor Niko home Control (550-00640) verbindt met de Connected Controller.

  • Momenteel is enkel de energiedata van de meetklemmen zichtbaar op het touchscreen. In de home app zijn alle energiegegevens zichtbaar.

  • Naast de slimme stekkers van Niko kunnen enkel slimme stekkers die Zigbee ondersteunen, schakelbaar zijn en energieverbruik meten geïntegreerd worden in Niko Home Control.

  • Jazeker, we hebben een configuratietool die ook op de PC werkt.

  • De geconnecteerde schakelaars met referentie 551-***** werken op Easywave# en kunnen aangestuurd worden door de Smarthub. De geconnecteerde schakelaars met referentie 552-*****, de geconnecteerde stopcontacten, de geconnecteerde draadloze schakelaars en de draadloze bewegingsmelder werken op Zigbee en kunnen aangestuurd worden door de Smarthub of door de connected controller in combinatie met de draadloze bridge.

  • Er wordt een kabel meegeleverd van 2 meter.

  • Binnen de Niko Home app is het mogelijk om meerdere accounts te koppelen. Op deze manier is het mogelijk om meerdere slimme hubs of Connected Controllers te bedienen vanuit dezelfde app.

  • Onze Solar mode werkt niet op basis van de opbrengst maar op basis van de injectie. Een koppeling met een digitale meter of een globale meting is hiervoor voldoende.

  • Ja, dit is mogelijk via een 230V hulprelais dat via de intelligente stekker of via het intelligente stopcontact geschakeld wordt.

  • De hub maakt verbinding via het lokale netwerk (Modbus TCP) met de omvormer, dit kan dus via WIFI of een ethernet kabel.

  • Communicatie met de omvormer is niet nodig, de Solar Mode werkt op basis van de koppeling met de digitale meter of een globale meting via de klemmen.

  • De starterskit is al verkrijgbaar.

  • Klik hieronder om verder te gaan.

  • Neen, het capaciteitstarief is enkel gebaseerd op afname en niet op injectie.

  • Neen, de Solar Mode maakt standaard deel uit van Niko Home Control, hier moet dan ook niet extra voor betaald worden.

  • Laadpalen kunnen aangestuurd worden door de stekkers te verbinden met speciale ingangscontacten op de laadpaal of door ze te verbinden met hulprelais die de stroom naar de laadpaal aan- of uitschakelen. Dynamische vermogensregeling van de laadpaal is voorlopig nog niet mogelijk.

  • Op dit moment is er nog geen ondersteuning voor batterij opslag, dit staat wel op de planning.

  • Dynamische vermogensregeling is op dit moment niet mogelijk. Echter kun je Niko Home Control wel combineren met bijvoorbeeld de SGReady poort.

  • Nee, eenmaal gestart, blijft het toestel gedurende de ingestelde periode actief. Je bepaalt zelf hoe lang het toestel geactiveerd moet worden op het moment dat er sprake is van injectie.

  • Je kan: Boiler opwarmen wanneer er zonne-energie beschikbaar is. Of je vloerverwarming een paar graden hoger zetten gedurende de dag, zodanig dat je 's avonds minder energie nodig hebt om te verwarmen.

  • Jazeker, de Solar Mode functie kijkt elke 2 seconden of er sprake is van injectie en zal apparaten activeren indien er sprake is van een continue mate van injectie.

  • Je kan slimme toestellen van andere merken aansturen via IFTTT of via onze partnerkoppelingen (HVAC-toepassingen).

  • We werken aan een integratie met de SMA Sunny storage oplossing waarmee inderdaad ook de status van de batterij zichtbaar wordt.

  • Dit kan door de slimme stopcontacten zo te programmeren dat het programma onderbroken wordt na de start. Zodra er weer stroom op het stopcontact staat (bijv. via Solar Mode) gaat de vaatwasser weer verder met zijn programma. Andere mogelijkheid is om de slimme witgoed apparaten aan te sturen via IFTTT.

  • Dankzij de Solar Mode van Niko Home Control kan je perfect zorgen dat er bij een overproductie van de zonnepanelen 1 of meerdere toestellen ingeschakeld worden. Het is wel zo dat niet alle toestellen daarvoor geschikt zijn.

  • Absoluut, een API-koppeling met Daikin is beschikbaar.

  • Je hoeft nog geen bestaand systeem te hebben en je kan deze oplossing met de slimme hub perfect in een klassieke installatie integreren. De oplossing zelf maakt deel uit van Niko Home Control, dus eens je de slimme hub geïnstalleerd hebt, kan je op verschillende manieren functionaliteiten toevoegen:

  • Klik hieronder voor meer informatie

  • Dit is mogelijk wanneer u over een digitale gasmeter beschikt.

  • Dit is een RJ12 stekker, maar we raden af om dit te verlengen Het zou kunnen dat je door een te lange kabel spanningsverlies krijgt waardoor je metingen niet goed doorkomen.

  • Ja, de solarmode zorgt ervoor dat als er meer dan een bepaald vermogen opbrengst is gedurende een bepaalde periode, er een eerste toestel wordt aangeschakeld.

  • Om het koppelen van een Vaillant toestel aan Niko Home Control II moet er aan bepaalde voorwaarden voldaan zijn: 1. Je hebt een Vaillant verwarmingsketel met een eBUS-aansluiting. 2. Je systeem heeft een vSMART of eRELAX thermostaat. 3. Je systeem heeft een actieve internetverbinding. 4. Je systeem is uitgerust met een Vaillant communicatie-eenheid en je hebt het serienummer bij de hand.

  • Beslis eerst waar je de schakelaar wilt installeren en bestel op basis daarvan de juiste productreferenties:

  • Je kan een Zigbee® draadloze schakelaars met batterij van Niko op drie manieren monteren:

  • Wanneer het spanningsniveau van de batterij tijdens het gebruik onder een bepaalde drempel gaat, geeft de Niko Home app aan dat de batterij bijna leeg is. De melding verschijnt één keer per dag.

  • Volg de onderstaande stappen als de schakelaar geen stabiele actie meer triggert:

  • De batterij van de draadloze Zigbee® schakelaar is ontworpen om vijf jaar meer te gaan omdat dit voor een professionele installateur geschikt is.

  • Zigbee® is een draadloze technologie die ontwikkeld is als een open en robuuste standaard voor slimme huissystemen in de hele wereld.

  • De Zigbee® bedieningen met 230 V worden in het 1e kwartaal van 2022 gelanceerd. Vier nieuwe functionele bedieningen komen in de plaats van hun Easywave# tegenhangers: een geconnecteerde enkelvoudige schakelaar 10 A, een geconnecteerde tweevoudige schakelaar 2x10 A, een geconnecteerde dimmer 2-draads 200 W, een geconnecteerde motorbediening 3 A. Elk functioneel Zigbee® toestel is nu verkrijgbaar in vier versies met mechanische sokkel voor de verschillende Europese markten: 60x71 mm met schroeven, 60x71 mm met klauwen, 71x71 mm met schroeven en 71x71 mm met klauwen.

  • Ja. De draadloze slimme hub voor Niko Home Control (552-00001) blijft geconnecteerde Easywave# producten ondersteunen. De draadloze slimme hub voor Niko Home Control ondersteunt deze radioprotocollen: Zigbee® 3.0, Easywave#, Easywave en WiFi.

  • Als je een bestaand Easywave# toestel vervangt door een Zigbee® bediening, is het belangrijk om te controleren dat de draadloze afstand tot een ander Zigbee® toestel niet groter is dan 10 m. We raden aan om het maximale draadloze bereik te meten en te testen vóór definitieve installatie.

  • De geconnecteerde Zigbee® producten voor Niko hebben een artikelnummer dat begint met 552, terwijl het artikelnummer van Easywave# toestellen begint met 551.

  • Het maximale draadloze bereik van een Zigbee® toestel binnenshuis is 10 m. Merk op dat dit bereik kan variëren en vooral afhangt van drie aspecten van een gebouw of ruimte:

  • Zigbee® toestellen met 230 V hebben een mesh netwerk-functie om signalen te ontvangen en te versturen naar andere geconnecteerde Zigbee® toestellen. Zo kan de draadloze afstand groter gemaakt worden dan 10 m en wordt er een stabiele en betrouwbare draadloze communicatie tot stand gebracht.

  • Geconnecteerde Zigbee® producten voor Niko worden alleen in Niko Home Control systemen automatisch geüpgraded. Firmware-updates gebeuren Over-The-Air (OTA).

  • Lees de handleiding van de andere fabrikant voor meer informatie over de mogelijkheden om Zigbee® toestellen van een ander merk in hun huisautomatiseringssysteem te gebruiken. Geconnecteerde Zigbee® toestellen voor Niko gedragen zich in netwerken van andere merken als toesteltypes voor huisautomatisering die de verplichte Zigbee® clusters en commando's ondersteunen.

  • Je kan een Zigbee® toestel toevoegen via de Niko Home Control programmeersoftware. Verbind de laptop met het Niko Home Control systeem, open een project en ga naar het overzichtsvenster Creëren...

  • Een geconnecteerd stopcontact dat pas aan een NHC-systeem is toegevoegd, zal de firmware automatisch bijwerken.

  • Met Niko Home Control voor traditionele bekabeling kun je Niko Home Control in gebouwen met traditionele bekabeling (230 V) installeren.

  • Niko Home Control voor traditionele bekabeling bestaat uit “slimme” geconnecteerde bedieningen en toestellen die de traditionele schakelaars of wandcontactdozen vervangen.

  • Ja, maar dan werken ze als traditionele bedieningen of toestellen.

  • De meeste bestaande woningen zijn nog uitgerust met traditionele (230 V) bekabeling. Met Niko Home Control voor traditionele bekabeling kunnen ook eigenaars van bestaande woningen hun huis comfortabeler en efficiënter laten werken

  • Niko Home Control voor traditionele bekabeling gebruik je in bestaande gebouwen.

  • De draadloze slimme hub is het brein van de installatie. De hub ondersteunt verschillende protocollen zoals Zigbee®.

  • Met de bijgeleverde ethernetkabel of via je Wifinetwerk.

  • Ja, er is alleen een lokale verbinding met de draadloze slimme hub nodig via de home app.

  • Daarvoor heb je een draadloze slimme hub en tenminste één geconnecteerde bediening nodig.

  • Ja. Je kunt Niko Home Control voor traditionele bekabeling gemakkelijk uitbreiden wanneer je maar wilt.

  • Nee, deze schakelaars en de gateway zijn niet compatibel met Niko Home Control voor traditionele bekabeling.

  • Zonder programmering schakelt een geconnecteerde bediening zijn eigen contact.

  • Bekijk het overzicht van de Niko Home Control producten voor traditionele bekabeling.

  • In de meeste huizen met een standaard elektrische installatie kun je Niko Home Control voor traditionele bekabeling installeren. De geconnecteerde enkelvoudige schakelaar, geconnecteerde dubbele schakelaar en geconnecteerde motorbediening sluit je driedraads aan. Driedraadse bekabeling is standaard aanwezig in de meeste Belgische woningen die na 1991 zijn gebouwd.

  • Je kunt Niko Home Control voor traditionele bekabeling op verschillende manieren programmeren. Voor eenvoudige programmering gebruik je de Niko Home app voor iOS of Android.

  • Je bedient je installatie met de geconnecteerde schakelaars, dimmers, motorbediening, Digital black, touchscreen of met de Niko Home app. De app is beschikbaar voor iOS en Android.

  • Ja, je kunt de geconnecteerde bedieningen en toestellen van Niko Home Control voor traditionele bekabeling hergebruiken in een andere of nieuwe Niko Home Control installatie voor traditionele bekabeling.

  • We geloven in één geïntegreerde Niko Home Control oplossing. We gebruiken inmiddels dezelfde apps en software om beide installaties te configureren en te bedienen. Beide oplossingen in één installatie combineren, is nog niet mogelijk.

  • Deze situatie kan zich voordoen wanneer je NHC-bus installatie is uitgerust met een meetmodule en een draadloze bridge die ook de slimme meter uitleest.

  • iPhone: OS : Apple iOS 13 en hoger. Toestel: Iphone 8 of recenter. Android: Smartphones: Android 9 en hoger.

  • Niet alle tablets kunnen oproepen van de toegangscontrole-oplossing in de Niko Home app ontvangen. Om oproepen te ontvangen moet een tablet aan de volgende minimumvereisten voldoen:

  • Om de Niko home app (blauwe huisje) te kunnen gebruiken, mag de software van de Niko home control installatie niet ouder zijn dan 2.5.1.

  • Een probleem tijdens het onboarden kan veroorzaakt worden door wifiversterkers. Als de installatie wifiversterkers bevat, moet je die loskoppelen. De Digital black moet voor het onboarden vlakbij de internetmodem geplaatst worden. Zodra het onboarden is gelukt, kun je de wifiversterkers terugplaatsen. De Digital black zal verder zonder problemen werken.

  • De Niko Home app is de nieuwe app waarmee je niet alleen je installatie kan bedienen maar ook zelf wijzigingen aan je configuratie kan aanbrengen.

  • Ja, je kan op meerdere telefoons inloggen met hetzelfde account.

  • Ja, je kan vanop afstand je Niko Home control installatie bedienen en configureren. Hiervoor heb je enkel een smartphone met een werkende internetverbinding nodig.

  • Dit kan je doen via je profiel van je Niko Home Control Account. Klik hieronder om verder te gaan.

  • Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Jazeker, je kan verschillende accounts toevoegen in de Niko Home app en eenvoudig wisselen tussen deze accounts zonder elke keer je wachtwoord te moeten ingeven.

  • Dit kan je doen via je Niko Home Control account. Klik hieronder om verder te gaan.

  • Dit kan je doen via je profiel van je Niko Home Control Account. Klik hieronder om verder te gaan.

  • Zorg ervoor dat de computer waarmee je de programmeersoftware opent verbonden is met hetzelfde netwerk dan je Niko Home control installatie OF verbind deze computer rechtstreeks met je connected controller.

  • P42/M42HC: Je kunt tot tien secundaire sensoren aansluiten. Je kunt draadloos en bedraad combineren, met een maximum van tien stuks in totaal. M42: Het is niet mogelijk om secundaire sensoren aan te sluiten. Als je secundaire sensoren nodig hebt, dien je een P42 te gebruiken.

  • Dat kan, de noodzakelijke configuratie gebeurt via de Detector Tool app.

  • Je kunt de timer met twee uur verlengen door de drukknop meer dan tien seconden ingedrukt te houden.

  • DALI is een digitale (Digital Adressable Lighting Interface) manier om verlichting (DALI controleapparatuur zoals LED drivers en voorschakelapparatuur) aan te sturen.

  • Om DALI drivers aan te sturen in Niko Home Control zijn er twee mogelijkheden.

  • Zowel de "Broadcast" als de adresseerbare module heeft twee uitgangen (DALI Bus) waarop elk 64 lampen op aangesloten kunnen worden. In een Niko Home Control installatie kunnen maximaal 256 DALI armaturen worden aangestuurd.

  • Kennis van Niko Home Control is voldoende. U heeft geen specifieke DALI kennis nodig.

  • Om modules toe te voegen en DALI lampen te zoeken linken heeft u de Niko Home Control configuratie Software nodig. Het bedienen van DALI lampen en bijvoorbeeld routines waarin DALI lampen worden gebruikt kunt u ook doen met de Niko Home App en Niko Home Control II app.

  • In Niko Home Control kunt u werken zoals u dat gewend bent. U gebruikt de DALI lampen net zoals andere spelers in de software. U kunt ze gebruiken in groepen en acties.

  • Voor het bedraden van DALI devices kunt u een standaard 5x1.5mm2 kabel gebruiken (maximaal 300 meter) en deze leggen in een lineaire of stertopologie.

  • Nee, de "Broadcast" en adresseerbare modules zijn op dit moment enkel geschikt om DALI verlichting (DALI controleapparatuur) aan te sturen.

  • Nee, de "Broadcast" en adresseerbare modules zijn op dit moment enkel geschikt om DALI verlichting te schakelen of te dimmen.

  • Met de "Broadcast" en adresseerbare modules kunt u op dit moment DALI types DT0 tot en met DT7 gebruiken. Lampen/drivers van het type DT8 (kleur controleapparatuur) kunnen nog niet gebruikt worden in Niko Home Control.v

  • Nee, op dit moment kunt u geen andere producten (bijvoorbeeld DALI2 sensoren) gebruiken in combinatie met deze interfaces.

  • Nee. De Niko Home Control DALI interfaces hebben een ingebouwde voeding voor de DALI bus. Het gebruik van een aparte voeding is niet toegestaan.

  • De DALI interfaces zijn geschikt voor elke Niko Home Control II installatie (Bus-bekabeling). De DALI interfaces werken niet in oudere (Niko Home Control I of Nikobus) installaties of Niko Home Control voor Traditionele Bekabeling.

  • Nee, op dit moment wordt in de Software automatisch gebruikt gemaakt van DALI Groups in combinatie met de logica van Niko Home Control. Er wordt (nog) geen gebruik gemaakt van DALI scènes.

  • Voor een optimale werking adviseren we de modules alleen te gebruiken en te programmeren in Niko Home Control II.

  • Nee, dit zijn twee verschillende buskabels. De Niko Home Control buskabel wordt gebruikt om alle bedieningen en sensoren op aan te sluiten. De DALI bus vertrekt vanuit de DALI modules en wordt gebruikt om de DALI drivers aan te sturen.

  • We adviseren om in één Niko Home Control installatie maximaal 256 DALI toestellen te gebruiken. Meerdere DALI toestellen op één DALI-bus van een "Broadcast" module tellen als één toestel.

  • Er is geen maximaal aantal DALI modules per installatie.

  • DALI toestellen moeten worden gevonden op de DALI bus. Op dat moment krijgen ze een adres toegewezen en kunnen ze worden gebruikt in een installatie. U kunt vooraf DALI modules toevoegen in de kast. Het toevoegen van DALI toestellen gebeurt fysiek in de installatie.

  • Vanaf Niko Home Control versie 2.17, kan je de volledige activatie en de bijhorende configuratie inregelen via de Niko Home Control programmatie software. Deze software kan je downloaden op de niko website.

  • Vanaf Niko Home Control versie 2.17, kan je jouw partnersysteem activeren via de Niko Home Control programmatie software. Deze software kan je downloaden op de niko website.

  • Je installatie is een installatie met busbekabeling of traditionele bekabeling. Je hoeft niks te doen om je Niko Home Control installatie te koppelen met het energiesysteem van de partner. Als het systeem verbonden is met je thuisnetwerk vinden ze elkaar automatisch.

  • Enkel van toepassing voor Niko Home Control II installaties met een versie 2.16 of ouder. ndien er in de Niko Home Control programmeersoftware geen basisacties of routines werden aangemaakt die een partnerfunctie aansturen, dan is deze lijst inderdaad leeg (maar dit vormt geen enkel probleem). De functies van het partnersysteem zijn altijd zichtbaar in de Niko Home app en op het touchscreen, ook al heb je niets geconfigureerd in de Niko Home Control programmeersoftware.

  • Volgende producten van Smappee zijn compatibel met Niko Home Control versie 2.5.1 tot en met versie 2.15: Vanaf versie 2.16 zijn de Smappee toestellen niet meer compatibel met Niko Home Control. Smappee Energy Smappee Solar Smappee Pro Smappee Plus

  • Bose-luidsprekers die compatibel zijn met SoundTouch (bv. SoundTouch 10, 20 of 30) kunnen verbonden worden met Niko Home Control. De “Bose Smart home serie” producten hebben geen API om een verbinding met Niko Home Control mogelijk te maken.

  • Het Daikin systeem laat geen aanpassingen (zoals bvb temperatuurinstelling) toe wanneer de vakantiemode actief is. Bijgevolg zullen de Niko Home Acties acties ook door het Daikin systeem genegeerd worden, zolang deze vakantiemode in het Daikin systeem actief is.

  • Niko werkt samen met kwaliteitspartners die de kernwaarden van Niko, zoals hoge kwaliteit, design en betrouwbaarheid, hoog in het vaandel dragen...

  • Je zou de Daikin-functies op de volgende plaatsen moeten zien: Het startscherm in de Niko Home app. De tab 'Functies' in de Niko Home Control app. ​Hieronder vind je alvast een aantal suggesties om het probleem te achterhalen:

  • De connected controller voor Niko Home Control II of de draadloze slimme hub maakt verbinding met het systeem van de partner. Afhankelijk van de mogelijkheden van het systeem van de partner zal dit ofwel lokaal in de woning (lokale API-verbinding) ofwel via het internet (cloud API) gebeuren.

  • Je hebt extra Niko Home Control modules nodig. Je installatie is een installatie met busbekabeling...

  • Je installatie is een installatie met busbekabeling of traditionele bekabeling. Je kan je Niko Home Control installatie koppelen met het muzieksysteem van de partner door middel van een API. Hiervoor moet het toestel verbonden zijn met je thuisnetwerk.

  • Je installatie is een installatie met busbekabeling of met traditionele bekabeling. Je kan je Niko Home Control installatie koppelen met het ventilatiesysteem van de partner door middel van een API. Hiervoor moet het toestel verbonden zijn met je thuisnetwerk.

  • Je installatie is een installatie met busbekabeling of traditionele bekabeling. Je kan je Niko Home Control installatie koppelen met het verwarmingssysteem van de partner door middel van een API. Hiervoor moet de thermostaat verbonden zijn met je thuisnetwerk. Niko Home Control communiceert dan met je verwarmingssysteem via deze API.

  • Zorg ervoor dat het partnersysteem verbonden is met je thuisnetwerk, en indien nodig ook met het internet (afhankelijk van de partner). Je Niko Home Control installatie heeft ook een actieve internetverbinding nodig.

  • Dit hangt af van de mogelijkheden van het partnersysteem. Meer informatie hierover kan je terugvinden op de website van de desbetreffende partner. Klepsturing wordt ondersteund in Niko Home Control installaties met busbekabeling.

  • Dit hangt af van de mogelijkheden van het partnersysteem. Meer informatie hierover kan je terugvinden op de website van de desbetreffende partner. Klepsturing wordt ondersteund in Niko Home Control installaties met busbekabeling.

  • De verwarmingsketel wordt optimaal aangestuurd vanuit de thermostaat van de partner.

  • De verwarmingsketel wordt aangestuurd vanuit de thermostaat van de partner. Een combinatie van Niko thermostaten en thermostaten van de partner is niet mogelijk.

  • Niko Home Control en het systeem van de partner werken onafhankelijk van elkaar. Dankzij de API-koppeling tussen Niko Home Control en het systeem van de partner, kan je de functies van het partnersysteem bedienen. Indien de link tussen beide systemen wegvalt, dan kan je nog steeds je eigen Niko Home Control functies bedienen. De functies van het partnersysteem daarentegen kan je dan nog enkel bedienen met de app van de partner.

  • De links vind je hieronder:

  • Je moet ingelogd zijn op de Niko Detector Tool app om een pincode aan te maken.

  • De eerste twee minuten nadat de sensor aangesloten is, heb je geen pincode nodig om verbinding te maken met de sensor. Gedurende die periode kun je ook de bestaande pincode wijzigen.

  • Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.Afhankelijk van de smartphone kan het bluetoothbereik tussen een smartphone en een sensor tot 50 meter in een open ruimte bedragen.

  • Het bluetoothbereik tussen sensoren bedraagt tot 50 meter in een open ruimte.

  • You can manually disconnect in the App, or else the sensor will automatically do this when the smartphone is out of range.

  • Het ledgedrag wordt uitgelegd in het bijgevoegde schema.

  • Ga als volgt te werk om waarschuwingen en foutberichten te lezen:

  • Enkel de Zigbee® 230 V producten uit het portfolio Niko Home Control voor traditionele bekabeling zijn te gebruiken in een Homey netwerk en kunnen zowel gebruikt worden met de Homey Bridge als de Homey Pro.

  • Niko producten in een netwerk van derden hebben basisfunctionaliteit. Bij Niko Home Control krijg je uitgebreidere functionaliteit en flexibiliteit:

  • Nee. Indien je ervoor kiest om Niko Zigbee® producten te verbinden met een Homey gateway, dan kun je geen gebruik maken van de Niko Home App en bijbehorende functionaliteiten.

  • Niko biedt geen ondersteuning als het gaat om specifieke Homey functionaliteit en features.

  • De Hobby API is lokaal in de woning beschikbaar via de connected controller voor Niko Home Control II of de draadloze slimme hub. De Hobby API is beveiligd en werkt met een authenticatietoken.

  • De oplossing van dit raadsel is een getal dat je kan terugvinden op het internet in “The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy, Douglas Adams, 1979”.

  • De JSON-syntaxis is niet correct: deze bevat een aantal foutieve tekens. Je kan pas verder nadat je deze verbeterd hebt.

  • De connected controller voor Niko Home Control II en de draadloze slimme hub hebben een hobby API die je lokaal in je woning toegang geeft tot je Niko Home Control installatie. Van zodra je installatie geconfigureerd is, kan je via de hobby API je Niko Home Control installatie bedienen en statusinformatie ontvangen.

  • Op het webportaal heb je toegang tot de documentatie van de hobby API...

  • Nee. Er is geen cloudvariant beschikbaar.

  • De Hobby API is een beveiligde API en werkt met een authenticatietoken dat één jaar geldig is. Ieder jaar moet je een nieuw token aanmaken...

  • Voor Niko Home Control softwareversies ouder dan 2.17: Op het webportaal bij Geconnecteerde services in het overzicht van de actieve services klik je op het Hobby API-icoon en kan je een nieuw token aanmaken. Let op: Je kan een nieuw Hobby API-token pas aanmaken vanaf één maand voor de vervaldatum van het huidige token.

  • Voor Niko Home Control softwareversies ouder dan 2.17: Op het webportaal heb je toegang tot de documentatie van de Hobby API. Voor Niko Home Control softwareversies vanaf 2.17 en recenter: Via de Niko Home Control programmeersoftware heb je toegang tot de documentatie van de Hobby API.

  • Je kan je mobiele toestel enkel verbinden met een NHC1.x installatie via het IPv4-internetprotocol...

  • Domotica heeft vaak een negatieve bijklank en wordt regelmatig geassocieerd met duur en complex.

  • De connected controller is het basiselement van de installatie. Dit vul je aan met één of meerdere functies.

  • Als je een nieuwe programmering oplaadt, controleert de software telkens of alle modules en bedieningen in de installatie beschikken over de recentste softwareversie.

  • Een tweedraadse buskabel voedt de verschillende bedieningselementen buiten de kast.

  • Jazeker, met uitzondering van de modules die de connected controller vervangt, namelijk decontroller, de IP-interface en de gateway.

  • Niko Home Control overstijgt de mogelijkheden van de traditionele elektrische installatie.

  • “Niko laat je nooit in de steek” is voor ons geen holle slogan. De veiligheid en de bescherming van jouw persoonsgegevens maken integraal deel uit van ons engagement ten aanzien van onze klanten en eindgebruikers. Bij Niko streven we er voortdurend naar om alle wetgeving in deze domeinen stipt na te leven, om zo te beschermen wat belangrijk is voor jou en je naasten.

  • De behoeften van de bewoner stonden centraal bij het ontwerp van Niko Home Control.

  • Ja, dat kan. Log daarvoor in via MyNiko op het Niko Partner Programma en voeg daar het MAC-adres en serienummer in dat te vinden is op je connected controller of op de bijgeleverde sticker.

  • Nee, een bestaand Nikobus systeem kan niet aangesloten worden op of uitgebreid worden met onderdelen van onze huidige Niko Home Control II oplossing.

  • Ja, dat kan, maar als je dat doet, moeten de oude IP-interface, de gateway en eventueel de voeding uit de kast genomen worden.

  • Niko Home Control kan geïnstalleerd worden in elke renovatie waarbij de bekabeling van de elektrische installatie wordt vervangen.

  • Voorzie een meter met pulsuitgang. Sluit de pulsuitgang aan op de pulsteller (maximaal drie meters per pulsteller).

  • Het ecodisplay geeft je elektriciteitsverbruik weer. Als je bij het verlaten van de woning op de ecotoets drukt, gaat je woning over naar ecostand.

  • De installateur voorziet de watermeter met een pulsuitgang.

  • Gebruiksgemak en intuïtiviteit zijn belangrijke factoren en laten bij de bestaande domoticasystemen vaak te wensen over.

  • Voeg de twee nummers samen tot één nummer zonder gebruik van leestekens of spaties.

  • Neen, dat kan niet. Per installatie is slechts één connected controller mogelijk.

  • Nikobus is de eerste intelligente installatie die Niko ontwikkelde en succesvol in de markt zette.

  • Slimme lampen van Philips Hue zijn een populaire oplossing om meer sfeer toe te voegen aan de woning. Philips biedt een breed gamma een dimbare en gekleurde lampen. Met de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem kun je lampen die verbonden zijn met de Hue bridge V2, eenvoudig bedienen.

  • De Niko dimschakelaar voor het Hue systeem communiceert draadloos (via het Zigbee® protocol) met de Philips Hue bridge V2.

  • De Niko dimschakelaar voor het Hue syteem is een batterijloze knop. Hij werkt op kinetische energie.

  • Nee, de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem moet altijd gekoppeld zijn met een Philips Hue bridge V2.

  • Nee, de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem moet altijd gekoppeld zijn met een Philips Hue bridge V2.

  • Producten van Philips kunnen niet fysiek gekoppeld worden met een Niko Home Control installatie (dat geldt voor zowel busbekabeling als ​voor traditionele bekabeling).

  • Nee, de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem is het enige Niko product in het Friends Of Hue assortiment dat gekoppeld kan worden aan een Hue installatie.

  • U kunt de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem op verschillende manieren bevestigen, zodat deze op elke gewenste positie te plaatsen is. Bijvoorbeeld met schroeven op een inbouwpotje of direct in de muur.

  • Ja, de Niko dimschakelaar voor het Huesysteem is compatibel met de afdekkaders in de series Original, Intense en Pure

  • U kunt in principe alle lampen in uw Hue systeem bedienen met 1 Niko dimschakelaar, omdat het mogelijk is om zowel individuele lampen, scenes of ruimtes en zones aan te sturen.

  • Om te zorgen dat uw Hue lamp altijd te bedienen is met de Niko dimschakelaar voor het Hue systeem (maar ook met de Hue app), moet u zorgen dat de Hue lamp altijd onder spanning staat. Dit doet u door de schakeldraden met elkaar door te verbinden met bijvoorbeeld een steekklem.

  • Beslis eerst waar je de schakelaar wilt installeren en bestel op basis daarvan de juiste productreferenties:

  • Je kan een Zigbee® draadloze schakelaars met batterij van Niko op drie manieren monteren:

  • Wanneer het spanningsniveau van de batterij tijdens het gebruik onder een bepaalde drempel gaat, geeft de Niko Home app aan dat de batterij bijna leeg is. De melding verschijnt één keer per dag.

  • Volg de onderstaande stappen als de schakelaar geen stabiele actie meer triggert:

  • De batterij van de draadloze Zigbee® schakelaar is ontworpen om vijf jaar meer te gaan omdat dit voor een professionele installateur geschikt is.

  • Ja. Wanneer een Zigbee® lamp of Zigbee® dimmer ondersteuning biedt voor Touchlink kun je die lamp of dimmer bedienen met de Niko draadloze schakelaars met batterij, Zigbee® (552-720XX), zonder gebruik te maken van een gateway, hub of draadloze bridge.

  • Neen. De Zigbee® bedieningen met 230V van Niko bieden geen ondersteuning aan Touchlink. Je dient ze te koppelen met een Zigbee® hub, gateway of draadloze bridge door koppeling via EZ-modus. Enkel de Zigbee® schakelaars met batterij (552-720XX) kunnen draadloos gekoppeld worden, zonder een Zigbee® hub, gateway of draadloze bridge, met Zigbee® 3.0 lampen die koppeling via Touchlink mogelijk maken.

  • Elk toestel van een ander merk dat Zigbee® 3.0 gecertificeerd is en koppeling via Touchlink mogelijk maakt, kan met de Zigbee® schakelaars met batterij van Niko (552-720XX) bediend worden, zonder gebruik te maken van een gateway, hub of draadloze bridge.

  • Reset de slimme Zigbee® lamp. Dat gebeurt meestal door de voeding enkele keren in en uit te schakelen.

  • Lees de onderstaande vijf tips en probeer na elke stap opnieuw te koppelen:

  • Resetten kan op twee manieren: terugzetten naar fabrieksinstellingen en opnieuw opstarten.

  • Casambi®, Xicato®, Sylsmart®, AQSmart® en tal van andere merken bieden technologieoplossingen voor slimme verlichting. Slimme armaturen en lampen zijn via een Bluetooth® Low Energy mesharchitectuur en zonder een gateway draadloos met elkaar verbonden.

  • Voor een draadloze bediening van armaturen die compatibel zijn met Casambi® of Xicato® gebruik je de batterijloze Niko dimschakelaar met Bluetooth® (360-21001).

  • interface getest worden om er zeker van te zijn dat die volledig compatibel is met de Bluetooth® dimschakelaar (360-21001) van Niko. Let vooral ook op het onboardingproces met een smartphone-app of bedieningssoftware.

  • De functionaliteiten die aan elk van de drukknoppen kunnen worden gekoppeld, worden tijdens het onboardingproces bepaald door het slimme verlichtingssysteem. De dimschakelaars van Niko zijn volledig configureerbaar en eventuele beperkingen van functionaliteiten hangen af van het slimme verlichtingssysteem en de ontvangers.

  • De EnOcean® dimschakelaar (360-11001) van Niko kan aan elke voor EnOcean® gecertificeerde ontvanger gekoppeld worden. Neem voor meer informatie over de ondersteunde eigenschappen en het onboardingproces contact op met de verkoper van je op EnOcean® gebaseerde systeem, of raadpleeg de webpagina's van het product.

  • De KNX® dimschakelaar (360-31001) van Niko kan, samen met de KNX® draadloze ontvanger / mediakoppelaar (360-33001) geconfigureerd worden met elk KNX® bussysteem.

  • De Bluetooth® dimschakelaar (360-21001) wordt doorgaans gebruikt voor toepassingen in één ruimte, met een maximaal RF-bereik binnen tot 10 meter. De EnOcean® en KNX® dimschakelaars (360-11001 en 360-31001) worden doorgaans gebruikt voor toepassingen in gebouwen, met een maximaal RF-bereik binnen tot 30 meter.

  • Controleer of de schakelmodule correct in de brug geplaatst is. De pijl op een van de labels op de achterkant zou naar boven moeten wijzen.

  • De dimschakelaars van Niko werken zonder batterijen en zonder een 230 Vac-aansluiting. Ze werken met kinetische energie. Dat wil zeggen: telkens wanneer je op de knop drukt, wordt die energie gebruikt om de radiotelegrammen te verzenden en elke draadloze ontvanger te bedienen die met de knop verbonden is.

  • Niet met een directe interface. De Niko dimschakelaars moeten altijd rechtstreeks met hun respectieve RF ecosysteem worden verbonden.

  • Je kan een Niko dimschakelaar op drie manier installeren:

  • Met de Bluetooth® (360-21001), EnOcean® (360-11001) en KNX® (360-31001) dimschakelaarvarianten is het mogelijk om elke kleur en afdekplaat met het Niko Pure, Niko Intense en Niko Original design te bestellen.

  • Het maximumaantal acties dat je kan toewijzen en het maximumaantal lampen (apparaten) dat je met een Niko dimschakelaar kan bedienen, hangt af van je slimme verlichtingssysteem.

  • Ja. Niko DALI-melders met EnOcean® interface (350-41680, 350-41780 en 350-41781) kunnen met de EnOcean® dimschakelaar van Niko verbonden worden met behulp van de Niko Detector Tool en de universele IR-afstandsbediening voor smartphone (350-41936).

  • Met stembesturing is het mogelijk om met je stem je Niko Home Control installatie te bedienen.

  • Bij Niko zijn we steeds op zoek naar manieren om jouw huis nog slimmer te maken ...

  • Om stembediening te gebruiken, moet je een ‘Niko Home Control skill’ activeren en aan je Niko Home Control installatie koppelen. We leggen je in enkele duidelijke stappen uit hoe je dat doet.

  • Om stembesturing mogelijk te maken wordt gebruik gemaakt van integraties met ontwikkelaars van stembesturing. In het geval van Niko Home Control zijn dit Amazon Alexa en Google Assistant. Naast functionele gegevens zoals namens van scenes en acties in he Niko Home Control installatie zijn de gegevens die worden uitgewisseld het e-mailadres waarmee je Niko Home Control installatie is geregistreerd en de toestellen die zijn opgenomen in je Niko Home Control installatie.

  • Om Google Assistant te gebruiken, heb je een Niko Home Control II installatie of Niko Home Control voor traditionele bekabeling nodig en minstens 1 slimme speaker met Google Assistant-functionaliteit. Je hebt ook een Google-account nodig.

  • Op de website van Google maak je gemakkelijk je account aan. Klik rechtsboven op ‘Inloggen’ en in het volgende scherm op ‘Account maken’. Vul alle gegevens in die Google je vraagt.

  • Hieronder vind je alle spraakfuncties.

  • Om Google Assistant optimaal te doen werken, pas je in Niko Home Control de namen van je ruimtes, acties en toestellen best aan in de taal van de Google Assistant skill die je hebt gebruikt.

  • Google Assistant is beschikbaar in verschillende talen waaronder Nederlands, Engels, Duits en Frans. We raden je aan om de namen van je toestellen, ruimtes en acties in je Niko Home Control installatie aan te passen naar de taal waarin je de installatie wilt bedienen.

  • Om je Niko Home Control installatie te bedienen met Google Assistant bezorgen we Google enkele gegevens om je stembediening te laten werken.

  • Je kunt altijd beslissen om Google Assistant niet meer te gebruiken in je Niko Home Control installatie. Je verwijdert de koppeling in de Google Home-app.

  • Alle vragen en antwoorden over je Google-account en Google Assistant vind je op de website van Google.

  • Met stembesturing is het mogelijk om met je stem je Niko Home Control installatie te bedienen.

  • Bij Niko zijn we steeds op zoek naar manieren om jouw huis nog slimmer te maken ...

  • Stembesturing voor gebruikers van Niko Home Control is mogelijk met Amazon Alexa en Google Assistant.

  • Met stembesturing kun je de belangrijkste acties in uw Niko Home Control ...

  • Om stembediening te gebruiken, moet je een ‘Niko Home Control skill’ activeren en aan je Niko Home Control installatie koppelen. We leggen je in enkele duidelijke stappen uit hoe je dat doet.

  • Om stembesturing mogelijk te maken wordt gebruik gemaakt van integraties met ontwikkelaars van stembesturing. In het geval van Niko Home Control zijn dit Amazon Alexa en Google Assistant. Naast functionele gegevens zoals namens van scenes en acties in he Niko Home Control installatie zijn de gegevens die worden uitgewisseld het e-mailadres waarmee je Niko Home Control installatie is geregistreerd en de toestellen die zijn opgenomen in je Niko Home Control installatie.

  • Om Alexa te gebruiken heb je Niko Home Control ...

  • Je kunt eenvoudig een Amazon account maken op de website van Amazon ..

  • Je kunt de locatie van uw Amazon account alleen zelf aanpassen via de Amazon website ...

  • Op dit moment kun je met Alexa je Niko Home Control installatie in het Engels, Duits en Frans ...

  • Om gebruik te maken van de Engelstalige skill heb je een Amazon account nodig ...

  • Heb je specifieke vragen of wil je graag persoonlijk advies over de Niko Home Control skill? Neem dan contact op met onze klantenservice

  • Voor een optimale werking kun je het beste de namen van de ruimtes, acties en functies aanpassen ...

  • Om je Niko Home Control installatie te bedienen met Alexa worden naast functionele gegevens, zoals de namen van scenes en acties in uw Niko Home Control installatie, ook het e-mailadres waarmee je je Niko Home Control installatie registreert en de ruimtes en toestellen die je in je Niko Home Control installatie opneemt verwerkt en gedeeld met Amazon.

  • Je kunt op elk moment besluiten om geen gebruik meer te maken van Alexa ...

  • Voor een uitgebreid en actueel overzicht van alle vragen en antwoorden ...

  • Onlangs werden onze 45x45 metalen sokkels met klauwen voor schakelmateriaal aangepast: deze zijn voortaan verkrijgbaar zonder elastiek tussen de klauwen. Reden hiervoor is om ervoor te zorgen dat de installatie een stuk vlotter verloopt. De tekeningen in bijlage geven aan hoe je de losse klauwen opnieuw in hun snappositie kan duwen.

  • In de catalogus na het hoofdstuk “Inbouwschakelmateriaal” staan enkele basisschema’s.

  • Oorzaak Als de drukknoppen en de trappenhuisautomaat verbonden zijn met een tweedraadsaansluiting, is de totale verbruiksstroom van de leds mogelijk voldoende hoog om zijn spoel constant te laten aantrekken. Oplossing Pas de bedrading aan naar een driedraadsaansluiting.OFVervang de leds door neonlampjes (enkel bij drukknoppen met een E10-lampvoet).

  • Ja, de drukknoppen op de printplaat van deze producten schakelen maximaal 24V DC of 24V~. Een lagere spanning kunnen zij probleemloos aan.

  • Neen, een tweedraadsactor schakelt enkel gloei- en halogeenlampen aan/uit van 230V (40 tot 400W) met een ohmse belasting.

  • Deze combinatie is mogelijk.

  • Gebruik een afstandsschakelaar (teleruptor) met hulpcontact. Het hoofdcontact schakelt de hoofdkring zelf, het hulpcontact schakelt de led.

  • In combinatie met de afdekplaten van Niko Intense white gebruik je de centraalplaten van Niko Original white (met prefix 101). Zo hebben afdekplaat en centraalplaat een witte afwerking die heel goed overeenstemt.

  • Hiervoor bestaan specifieke producten omdat dit type belasting een hoge aanloopstroom heeft, die het product gedurende een tijd moet kunnen verdragen. Ook wettelijke bepalingen verbieden het gebruik van om het even welke lichtdimmer.

  • De nieuwe bijgewerkte softwareversie is beschikbaar voor de volgende besturingssystemen: Android 9, 10, 11, 12 & 13; en iOS 12, 13, 14, 15 en 16.

  • Ja, alle huizen waar een tweedraads toegangscontrolesysteem is geïnstalleerd kan bediend worden door de App.

  • Start je router van Telenet of Proximus opnieuw op door hem uit en daarna opnieuw aan te zetten. Wacht ongeveer vijf tot tien minuten zodat je thuisnetwerk goed werkt. Zoek de 2-draads IP-systeemcontroller die zich meestal in de zekeringkast bevindt. Let op een kleine resetknop die zich meestal links onderaan bevindt. Druk op de resetknop en het systeem zal opnieuw opstarten. Dit proces duurt maximaal drie minuten. Na het opnieuw opstarten zou je systeem opnieuw correct moeten functioneren. Deze stappen zouden een oplossing moeten bieden voor eventuele problemen rond het ontvangen van video-oproepen van bezoekers op je mobiele telefoon, na het upgraden van de software.

  • Optie 1: Als je een binnenunit hebt, kun je je deurslot opnieuw configureren via de instellingen. Volg deze stappen:

  • Het eerste wat opvalt is de nieuwe look en feel van de app, waardoor die veel intuïtiever wordt. De app bevat ook veel nieuwe functionaliteiten.

  • Klik hieronder om verder te gaan.

  • Via de binnenpost kan je bij “instellingen” een buitenpost toevoegen, het menu zal je begeleiden in het toewijzen van een deurslot en het selecteren van een belmelodie voor die buitenpost. ​Binnen de app kan je een extra buitenpost koppelen door de QR-code van die buitenpost te scannen.

  • In softwareversie 2.0 of hoger kun je alle deurcontacten apart aansturen. Dit kan op verschillende manieren aangesloten worden:

  • Bij een oproep aan de buitenpost, wordt er een pushbericht verzonden naar de smartphone om de applicatie te activeren. Door op het pushbericht te klikken zal de app openen en krijg je het beeld van de camera te zien en de mogelijkheid om de oproep aan te nemen.

  • Op de controller is een potentiaalvrij contact van 24V 1A voorzien voor het aansluiten van een extra gong. Voor een gong op 230V is het noodzakelijk om een tussenrelais te voorzien dat aangestuurd wordt door dit contact.

  • Op de controller en de buitenpost is een contact voorzien voor het aansluiten van een deurslot op 12V. Dit contact zal 12V voeding voorzien uit eigen voeding. Hou rekening met de max stroom van 1A voor het contact op de controller en 0,5A voor het 12V contact op de buitenpost.

  • Op de controller van de 2-draadse toegangscontrole installatie kunnen max 2 buitenposten en 5 binnenposten aangesloten worden. Je kunt maximaal zes deursloten en één deurbel aansluiten.

  • Je kan bij een 2-draadse toegangscontrole kit nog een 2de buitenpost toevoegen. Je kan deze instellen via instellingen => buitenpost toevoegen.

  • De contacten op de 2w toestellen zijn voorzien voor bekabeling tot 1,5mm². Zie onderstaande tabel voor de verhouding kabel sectie/lengte.

  • Er is geen rechtstreekse koppeling tussen het 2w systeem en Niko Home Control. Maar het is wel mogelijk om het gongcontact te koppelen aan een digitale ingang van Niko Home Control om zo via een programmatie in Niko Home Control het licht te laten aan gaan wanneer er aangebeld wordt.

  • In softwareversie 2.0 of hoger kun je het volume van de beltoon van de buitenpost aanpassen.

  • Onderstaande tabel geeft een overzicht van de netwerkpoorten die dienen geopend te zijn.

  • You can disconnect the external unit from the app through Settings => Reset => Disconnect. ​Through the internal unit, the account can be disconnected through Settings => Reset => Remove account. Deleting the entire app account can be done in the app through Settings => System settings => Remove account.

  • Please click below to continue

  • De buitenpost schakelt, op basis van de gemeten lichtsterkte, zelf over op nachtmodus. Wanneer de buitenpost geplaatst is in een omgeving waar niet veel daglicht is, kan het dat het beeld overdag al overschakelt naar nachtmodus.

  • Tijdens een telefoongesprek zal de belmelodie van een inkomende oproep niet afspelen, je zal enkel de melding ontvangen van het pushbericht. Dit is een standaard instelling in de smartphone.

  • Dit fenomeen kan zich voordoen wanneer de binnenpost op een nieuwere softwareversie staat dan de buitenpost. Je kan dit gedrag verhelpen door bij instellingen de update van het systeem uit te voeren.

  • Dit kan veroorzaakt worden wanneer 1 van de 2 binnenposten op een nieuwere softwareversie werkt dan de andere binnen- en buitenpost. Je kan dit probleem verhelpen door bij instellingen de update van het systeem uit te voeren.

  • Huawei heeft een eigen instelling die het opstart gedrag van zijn apps bepaalt. Standaard staat deze ingesteld dat apps, die enige tijd geen activiteit hebben, niet automatisch mogen opstarten. Door deze instelling zal het pushbericht van de buitenpost niet aankomen op de smartphone...

  • Nee, op dit moment is de 2-draadse videobuitenpost NIET compatibel met je Niko Home Control installatie. Je kunt echter nog steeds een 2-draadse videobuitenpost installeren als een gescheiden systeem dat met zijn eigen mobiele app werkt.

  • Het betreft RAL-kleurcode 9011.

  • Er zijn slechts twee draden nodig voor de controle-eenheid die de volledige installatie van stroom voorziet. Een Ethernet-verbinding tussen de controller en internet is vereist om de verbinding met een mobiel apparaat mogelijk te maken.

  • Volg de volgende instructies:

  • De videobuitenpost (ODS) is aangesloten op de videobinnenpost (IDS) via de controller (510-21400). De controller levert niet alleen vermogen aan zowel buitenpost als binnenpost maar verzendt ook de communicatiegegevens tussen deze toestellen.

  • Dit is om veiligheidsredenen. Zodra de deurbeleenheid is gescand en gekoppeld aan een app-account, wordt de QR-code gemarkeerd als gebruikt.

  • Nee, zodra de 2-draadse videobuitenpost is gescand en gekoppeld aan een app-account, wordt de QR-code gemarkeerd als gebruikt.

  • De huidige limiet is 10 mobiele apparaten

  • Download de toegangscontrole-app op het tweede mobiele apparaat en log in met hetzelfde gebruikers-ID en hetzelfde wachtwoord dat is gebruikt om in te loggen bij het eerste apparaat.

  • De systeemsoftware wordt niet automatisch bijgewerkt. Wanneer er een software-update beschikbaar is, verschijnt er een groene stip in de rechterbovenhoek van de binnenpost(en) en op het scherm van de app. Naast deze groene stip wordt de tekst “upgrade beschikbaar” weergegeven. Daar kun je klikken om de systeemsoftware bij te werken.

  • Het duurt ongeveer drie minuten om het systeem met één videobinnenpost op te starten. Wanneer er meer binnenposten zijn, kan het opstarten iets langer duren. Even geduld.

  • Nee. Het 2-draadse IP-systeem kan niet met een codeklavier worden uitgebreid.

  • Nee. Het 2-draadse IP-systeem kan niet met een vingerafdruklezer worden uitgebreid binnen ons assortiment van toegangscontrole-oplossingen.

  • Nee. Het 2-draadse IP-systeem kan niet met een kaartlezer worden uitgebreid.

  • Je kunt je videobinnenpost handmatig instellen op “niet storen” of je kunt een weekschema invoeren wanneer je niet gebeld wilt worden. Op je mobiele telefoon moet je de instelling “niet storen” van je smartphone gebruiken.

  • Vanaf softwareversie 2.0 en hoger is het naamplaatje standaard verlicht. Je kunt de verlichting overdag uitschakelen via de "systeeminstellingen".

  • Je smartphone of tablet ontvangt een melding/oproep als deze “ingelogd” is, ongeacht of de app geopend/gesloten is of in slaapstand staat. Je kunt echter geen video-oproep van bezoekers ontvangen als je "uitgelogd” bent.

  • We ondersteunen twee videobuitenposten per woning. Tijdens het instellen, wordt gevraagd om iedere deurbel een unieke naam te geven (bijvoorbeeld de locatie). Wanneer iemand aanbelt, kun je ook de naam van de deurbel zien van waaruit de oproep is gestart.

  • Als je op je smartphone per ongeluk op de knop van een deurslot hebt gedrukt, krijg je in softwareversie 2.0 of hoger de vraag om je keuze te bevestigen, zodat je de bewerking nog kunt annuleren.

  • Een beeld kan worden opgeslagen door een snapshot te maken met je mobiele telefoon. Het is echter niet mogelijk om video's op te slaan op je mobiele telefoon omdat ze gecodeerd zijn.

  • De oproepgeschiedenis geeft aan of een oproep beantwoord is door een videobinnenpost dan wel door een mobiele telefoon.

  • Afhankelijk van je automodel kan de app mogelijk worden aangesloten op het audiosysteem van je auto. Niko garandeert echter niet dat oproepen correct worden afgehandeld op audiosystemen in de auto.

  • Nee, je kunt niet terugbellen bij de huidige versie. Je kunt wel “gluren” om te zien wie er voor de deur staat.

  • Het is alleen mogelijk om een snapshot van de bezoeker, de datum en het tijdstip van de oproepen te zien. Het is niet mogelijk om video's weer te geven.

  • Nee, deze functie is niet beschikbaar op de smartphone. In softwareversie 2.0 of hoger en nadat je de juridische informatie aanvaard hebt, kun je de opgenomen video echter opnieuw afspelen en het geluid inschakelen op je 2-draads videobinnenpost.

  • Er is niets mis, het geluid wordt niet opgenomen vanwege de Belgische privacywetgeving. In softwareversie 2.0 of hoger kun je het geluid echter inschakelen nadat je de juridische informatie aanvaard hebt.

  • In softwareversie 2.0 of hoger kun je, via de app op je smartphone, oproepen apart uit de oproepgeschiedenis verwijderen. Op het binnenscherm wordt je oproepgeschiedenis automatisch verwijderd wanneer de bewaarplaats (repository) van 50 oproepen vol is.

  • Een rode stip geeft aan dat er een probleem is, bijvoorbeeld dat er geen internetverbinding is of dat de binnenpost niet gevonden is. Een groene stip geeft aan dat er een software-update beschikbaar is.

  • Normaal gesproken is dit lampje uit. Bij een gemiste oproep gaat de led echter oplichten. Controleer je oproepgeschiedenis.

  • Je kunt een SD-kaart aanvragen bij de Niko-helpdesk. Als je je eigen SD-kaart wilt gebruiken, moet de videobinnenpost de SD-kaart opnieuw formatteren.

  • Ja, het is mogelijk om naar buiten te kijken via je buitenpostcamera, bijvoorbeeld thuis vanaf je videobinnenpost of waar dan ook vanaf je smartphone, zolang je over een internetverbinding beschikt.