! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Jesteśmy tu, aby Ci pomóc

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedź
Uzyskaj porady techniczne, znajdź odpowiednie produkty i profesjonalistę w ich instalacji
Znajdź wykwalifikowanego instalatora
Zainteresowany profesjonalnym lub inspirującym materiałem do czytania?
Wszystkie broszury

Wsparcie techniczne i handlowe dla profesjonalistów

W dziale obsługi klienta Niko z przyjemnością pomożemy Ci w następujących kwestiach:

  • pytaniach dotyczących jednego z naszych produktów

  • gotowych do użycia szczegółowych propozycji dużych i złożonych projektów związanych z automatyką domową, kontrolą oświetlenia lub kontrolą dostępu

  • problemy techniczne, które mogą wystąpić podczas instalacji naszych produktów

  • pomoc i wskazówki dotyczące przygotowania oferty

  • gdzie znaleźć potrzebne informacje

Wsparcie techniczne dla profesjonalnych monterów

Zadzwoń
+48 508 20 03 06 Region północ
+48 519 08 86 20 Region centralny
+48 506 14 76 20 Region południe
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)

Jesteś klientem indywidualnym?

Skontaktuj się z wykwalifikowanym instalatorem elektrycznym w Twojej okolicy.

Wsparcie komercyjne dla profesjonalistów

Zadzwoń
+48 508 20 03 06 Region północ
+48 519 08 86 20 Region centralny
+48 506 14 76 20 Region południe
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)

4 lata gwarancji na cały sprzęt Niko

Jeśli kiedykolwiek sprzęt Niko nie będzie działa - nawet jeśli mamy rygorystyczne kontrole jakości - możesz mieć pewność, że Niko:

  • bezpłatnie naprawi produkt lub
  • bezpłatnie wymieni produkt lub
  • zaoferuje notę kredytową
Nasza polityka dotyczy właściwie obsługiwanych produktów i produktów, które nadal znajdują się w naszym portfolio. Wymiana odbywa się zawsze na podstawie faktury, więc pamiętaj, aby ją zachować."

Procedura wymiany produktów elektronicznych

Zadzwoń do nas z miejsca instalacji. Przeanalizujemy szereg kroków w celu przetestowania wydajności produktu. Jeśli okaże się, że konieczna jest wymiana, wyślemy wiadomość e-mail do hurtownika, u którego zakupiłeś produkt, informując, że akceptujemy wymianę. Wiadomość e-mail będzie również zawierać numer RMA (autoryzacja zwrotu towaru) Twojego zapytania. Twój hurtownik wymienia wyłącznie produkty z ważnym numerem RMA. Dlatego zawsze najpierw do nas zadzwoń!

Zadzwoń +32 3 778 90 80
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)

Procedura wymiany produktów mechanicznych

Uszkodzone produkty mechaniczne w ramach gwarancji można wymieniać bezpośrednio u hurtownika, u którego zakupiłeś produkt. Natychmiast otrzymasz ten sam produkt, pod warunkiem, że nadal będziemy go sprzedawać, a hurtownik ma go w magazynie.

Jesteś klientem indywidualnym?
Skontaktuj się z wykwalifikowanym instalatorem elektrycznym w Twojej okolicy.