! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

  • Deze situatie kan zich voordoen wanneer je NHC-bus installatie is uitgerust met een meetmodule en een draadloze bridge die ook de slimme meter uitleest.

  • Om te vermijden dat de metingen van de digitale meter en de meetmodule bij elkaar opgeteld worden kan je via de NHC-programmatie software de parameter “type meting” aanpassen naar “submeting” voor deze meetmodule.

  • Een probleem tijdens het onboarden kan veroorzaakt worden door wifiversterkers. Als de installatie wifiversterkers bevat, moet je die loskoppelen. De Digital black moet voor het onboarden vlakbij de internetmodem geplaatst worden. Zodra het onboarden is gelukt, kun je de wifiversterkers terugplaatsen. De Digital black zal verder zonder problemen werken.

  • De wifi-interface van de Digital black is van het type Wifi 2,4 GHz bgn (HT20) en ondersteunt enkel WPA2-netwerken met PSK...

  • De slimme hub kan na het opnieuw opstarten of aan- en uitzetten enkel verbinding maken met een zichtbaar wifinetwerk. Zorg ervoor dat je wifinetwerk (SSID) zichtbaar is. De slimme hub zou na enkele minuten automatisch opnieuw verbinding moeten maken met het wifinetwerk.

  • Mogelijk blokkeert de veiligheidsschroef onderaan het display het klikmechanisme. Ga na of de veiligheidsschroef stevig in de UNLOCK positie is geschroefd (zie stap d in de handleiding, maar draai de schroef helemaal naar rechts (volledig indraaien) om het display te kunnen monteren alvorens de schroef te vergrendelen door ze naar links te draaien (max. 4 keer draaien).

  • De pinnetjes kunnen beschadigd raken als het display op de verkeerde manier op de montagebeugel is gemonteerd.

  • Volg de juiste stappen om je Digital black op je Niko Home Control systeem aan te sluiten.

  • Jammer genoeg is de Netgear Orbi RBR50 mesh router niet compatibel met de Digital black.

  • De Digital black 24 V heeft dezelfde functie als de Niko Home Control thermostaat (550-1305x). Bijgevolg is het programmeren in de Niko Home Control programmeersoftware gelijkaardig aan het programmeren van de Niko Home Control thermostaat.

  • Beide tools verhinderen niet dat je Nike Home Control systeem voor traditionele bekabeling gelijktijdig geprogrammeerd wordt. We raden je sterk aan om slechts één tool tegelijk te gebruiken om je systeem te programmeren.

  • Ja, de Digital black 24 V is compatibel met beide Niko Home Control systemen (traditionele bekabeling en busbekabeling).

  • Uitgangen die op een Digital black aangesloten zijn, kunnen niet in een aanwezigheidssimulatie gebruikt worden. Niko werkt momenteel aan een update om die functie zo snel mogelijk beschikbaar te maken.

  • De Niko Home app toont de verkeerde waarde (21,5°C), maar de Digital Black past die kalibratie niet toe. Dat is een gekend probleem dat binnenkort opgelost wordt.

  • Met de laatste versie van de Niko Home app kan je de Digital black configureren. Om deze configuratie te kunnen uitvoeren, moet de app toegang hebben tot je locatie. Controleer je app instellingen en probeer de app opnieuw te installeren.

  • Alleen in uitzonderlijke gevallen moeten de controller en/of de touchscreen(s) vervangen worden.

  • De 1.x software en apps zullen in de toekomst niet meer ondersteund worden. Er is een nieuwe versie van Niko Home Control beschikbaar. Daarmee bedien je je installatie nog gemakkelijker en krijg je verschillende nieuwe mogelijkheden. Om van die mogelijkheden en dat groter gebruiksgemak te genieten, moet je je installatie upgraden.

  • Je programmeert sneller en eenvoudiger. Zo helpt een wizard je bij het programmeren van een alles-uit, een aanwezigheidssimulatie of een alarmfunctie.

  • “Niko laat je nooit in de steek” is voor ons geen holle slogan. De veiligheid en de bescherming van jouw persoonsgegevens maken integraal deel uit van ons engagement ten aanzien van onze klanten en eindgebruikers. Bij Niko streven we er voortdurend naar om alle wetgeving in deze domeinen stipt na te leven, om zo te beschermen wat belangrijk is voor jou en je naasten.