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Guide à l'intention des professionnels pour l'installation de Niko Home Control
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Assistance technique et commerciale aux professionnels
Au sein du service client Niko, nous sommes heureux de vous aider :
- en répondant à vos éventuelles questions sur l'un de nos produits
- en formulant des propositions détaillées et prêtes à l'emploi pour vos projets complexes et de grande ampleur dans le domaine de l'automatisation domestique, de la commande d’éclairage et/ou du contrôle d'accès
- en résolvant les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'installation de nos produits
- en vous aidant et vous conseillant lors de la préparation d'un devis
- en vous aidant à trouver les informations dont vous avez besoin
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Opening Hours
- Mon: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Sat & Sun: closed
Closing Days 2025
- 1 January: New Year’s Day
- 21 April: Easter Monday
- 1 & 2 May: Labour Day
- 29 & 30 May: Ascension Day
- 9 June: Whit Monday
- 23 June: closed – Support offline for a smart update
- 21 July: National Holiday
- 15 August: Assumption Day
- 15 September: closed – Support offline for a smart update
- 10 & 11 November: Armistice Day
- 1 December: closed – Support offline for a smart update
- 25 December: Christmas Day
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Opening Hours
- Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Wed: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
- Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4:30 p.m.
- Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4 p.m.
- Sat & Sun: closed
Closing Days 2025
- 1 January: New Year's Day
- 21 April: Easter Monday
- 1 & 2 May: Labour Day
- 29 & 30 May: Ascension Day
- 9 June: Whit Monday
- 21 – 25 July: collective closure
- 15 August: Assumption Day
- 10 & 11 November: Armistice Day
- 24 – 31 December: collective closure
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Assistance technique aux installateurs professionnels
Appelez le 044878 22 22
(tous les jours ouvrables pendant les heures de bureau)
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4 années de garantie sur tout le matériel Niko
Si le matériel Niko ne fonctionnait pas – malgré les contrôles de qualité sévères auxquels nous les avons soumis – vous avez la certitude que Niko :
- réparera le produit gratuitement, ou
- échangera le produit gratuitement, ou
- vous offrira un avoir
Notre politique s'applique aux produits utilisés correctement et aux produits toujours disponibles dans notre portefeuille. L'échange est toujours effectué sur présentation d'une facture, veillez donc à la conserver."
