! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Sme tu, aby sme vám pomohli

FAQ

Read our list of frequently aksed questions sv
sv
Získajte rady, správne produkty a odborníka na ich inštaláciu
Nájsť kvalifikovaného elektroinštalatéra
Profesionálna príručka pre inštaláciu Niko Home Control
Čítať technickú príručku
Zaujímate sa o odborné alebo inšpiratívne materiály na čítanie?
Všetky brožúry

Technická a komerčná podpora pre odborníkov

V zákazníckych službách Niko vám veľmi radi pomôžeme:

  • otázky, ktoré by ste mohli mať k jednému z našich produktov

  • pripravené podrobné návrhy pre veľké a zložité projekty týkajúce sa automatizácie domácnosti, ovládania osvetlenia a/alebo vstupového prístupu

  • technické problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri inštalácii našich produktov

  • pomoc a tipy na prípravu ponuky

  • kde nájdete potrebné informácie
  • Opening Hours

    • Mon: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Sat & Sun: closed

    Closing Days 2025

    • 1 January: New Year’s Day
    • 21 April: Easter Monday
    • 1 & 2 May: Labour Day
    • 29 & 30 May: Ascension Day
    • 9 June: Whit Monday
    • 23 June: closed – Support offline for a smart update
    • 21 July: National Holiday
    • 15 August: Assumption Day
    • 15 September: closed – Support offline for a smart update
    • 10 & 11 November: Armistice Day
    • 1 December: closed – Support offline for a smart update
    • 25 December: Christmas Day
  • Opening Hours

    • Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4:30 p.m.
    • Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4 p.m.
    • Sat & Sun: closed

    Closing Days 2025

    • 1 January: New Year's Day
    • 21 April: Easter Monday
    • 1 & 2 May: Labour Day
    • 29 & 30 May: Ascension Day
    • 9 June: Whit Monday
    • 21 – 25 July: collective closure
    • 15 August: Assumption Day
    • 10 & 11 November: Armistice Day
    • 24 – 31 December: collective closure

Ste súkromný zákazník?

Kontaktujte kvalifikovaného elektroinštalatéra vo svojej oblasti.

Technická podpora pre profesionálnych inštalatérov

Volajte +421 2 6382 5155
(každý pracovný deň počas úradných hodín)

Komerčná podpora pre odborníkov

Volajte +421 2 6382 5155
(každý pracovný deň počas úradných hodín)

Alebo nám pošlite e-mail

Záruka 4 roky na všetok hardvér Niko

Ak hardvér Niko nebude fungovať – hoci máme prísne kontroly kvality – môžete si byť istí, že Niko:

  • opraví produkt bezplatne alebo
  • vymení produkt bezplatne alebo
  • vám ponúkne dobropis

Naše zásady platia pre produkty, s ktorými sa zaobchádza správne, a produkty, ktoré sa stále nachádzajú v našom portfóliu. Výmena sa vždy vykonáva na základe faktúry, takže ju musíte mať k dispozícii.