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Guide à l'intention des professionnels pour l'installation de Niko Home Control
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Assistance technique et commerciale aux professionnels
Au sein du service client Niko, nous sommes heureux de vous aider :
- en répondant à vos éventuelles questions sur l'un de nos produits
- en formulant des propositions détaillées et prêtes à l'emploi pour vos projets complexes et de grande ampleur dans le domaine de l'automatisation domestique, de la commande d’éclairage et/ou du contrôle d'accès
- en résolvant les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'installation de nos produits
- en vous aidant et vous conseillant lors de la préparation d'un devis
- en vous aidant à trouver les informations dont vous avez besoin
Heures d'ouverture et jours de fermeture
-
Heures d'ouverture
- Lun : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mar : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mer : 9h – 12h et 13h – 17h
- Jeu : 8h – 12h et 13h – 17h
- Ven : 8h – 12h et 13h – 17h
- Sam & Dim : fermé
Jours de fermeture 2026
- Jeudi1er janvier 2026 – Nouvel An
- Vendredi 2 janvier 2026 – Fermeture collective
- Lundi 2 février 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Lundi 6 avril 2026 – Lundi de Pâques
- Vendredi 1er mai 2026 – Fête du Travail
- Jeudi 14 mai 2026 – Ascension
- Vendredi 15 mai 2026 – Fermeture collective
- Lundi 25 mai 2026 – Lundi de Pentecôte
- Mardi 9 juin 2026 – fermé – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Mardi 21 juillet 2026 – Fête nationale
- Mercredi 9 septembre 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Mercredi 11 novembre 2026 – Armistice
- Mercredi 2 décembre 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Vendredi 25 décembre 2026 – Noël
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Heures d'ouverture
- Lun : 8.30h – 12.30h et 13.30h – 17h
- Mar : 8.30h – 12.30h et 13.30h – 17h
- Mer : 8.30h – 12.30h et 13.30h – 17h
- Jeu : 8.30h – 12.30h et 13.30h – 17h
- Ven : 8.30h – 12.30h et 13.30h – 16.30h
- Sam & Dim : fermé
Jours de fermeture 2026
- Jeudi 1er janvier 2026 - Nouvel An
- Vendredi 2 janvier 2026 - Fermeture collective
- Lundi 6 avril 2026 - Lundi de Pâques
- Vendredi 1er mai 2026 - Fête du Travail
- Vendredi 8 mai 2026 - Victoire 1945
- Jeudi 14 mai 2026 - Ascension
- Vendredi 15 mai 2026 - Fermeture collective
- Lundi 25 mai 2026 - Lundi de Pentecôte
- Lundi 13 juillet - Fermeture collective
- Mardi 14 juillet - Fête national
- Mercredi 11 novembre 2026 - Armistice
- Du jeudi 24 décembre 2026 au vendredi 1er janvier 2027 - Fermeture collective
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4 années de garantie sur tout le matériel Niko
Si le matériel Niko ne fonctionnait pas – malgré les contrôles de qualité sévères auxquels nous les avons soumis – vous avez la certitude que Niko :
- réparera le produit gratuitement, ou
- échangera le produit gratuitement, ou
- vous offrira un avoir
Notre politique s'applique aux produits utilisés correctement et aux produits toujours disponibles dans notre portefeuille. L'échange est toujours effectué sur présentation d'une facture, veillez donc à la conserver."
