! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Nous sommes là pour vous aider

FAQ

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes
Trouvez votre réponse
Bénéficiez d'une installation réalisée par un professionnel
Installateurs qualifiés
Guide à l'intention des professionnels pour l'installation de Niko Home Control
Lisez le guide technique
Intéressé par de la documentation professionnelle et de l'inspiration ?
Toutes nos brochures

Assistance technique et commerciale aux professionnels

Au sein du service client Niko, nous sommes heureux de vous aider :

  • en répondant à vos éventuelles questions sur l'un de nos produits
  • en formulant des propositions détaillées et prêtes à l'emploi pour vos projets complexes et de grande ampleur dans le domaine de l'automatisation domestique, de la commande d’éclairage et/ou du contrôle d'accès
  • en résolvant les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'installation de nos produits
  • en vous aidant et vous conseillant lors de la préparation d'un devis
  • en vous aidant à trouver les informations dont vous avez besoin

  • Opening Hours

    • Mon: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Sat & Sun: closed

    Closing Days 2025

    • 1 January: New Year’s Day
    • 21 April: Easter Monday
    • 1 & 2 May: Labour Day
    • 29 & 30 May: Ascension Day
    • 9 June: Whit Monday
    • 23 June: closed – Support offline for a smart update
    • 21 July: National Holiday
    • 15 August: Assumption Day
    • 15 September: closed – Support offline for a smart update
    • 10 & 11 November: Armistice Day
    • 1 December: closed – Support offline for a smart update
    • 25 December: Christmas Day
  • Opening Hours

    • Tue: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Wed: 9 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 5 p.m.
    • Thu: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4:30 p.m.
    • Fri: 8 a.m. – 12 p.m. and 1 p.m. – 4 p.m.
    • Sat & Sun: closed

    Closing Days 2025

    • 1 January: New Year's Day
    • 21 April: Easter Monday
    • 1 & 2 May: Labour Day
    • 29 & 30 May: Ascension Day
    • 9 June: Whit Monday
    • 21 – 25 July: collective closure
    • 15 August: Assumption Day
    • 10 & 11 November: Armistice Day
    • 24 – 31 December: collective closure

Vous êtes un client privé ?

Contactez un installateur électrique qualifié dans votre région.

Assistance technique aux installateurs professionnels

Appelez le +33 4 78 66 66 20
(tous les jours ouvrables pendant les heures de bureau)

Ou remplissez notre formulaire de contact

Assistance commerciale aux professionnels

Appelez le +33 4 78 66 66 20
(tous les jours ouvrables pendant les heures de bureau)

Ou envoyez-nous un courriel

4 années de garantie sur tout le matériel Niko

Si le matériel Niko ne fonctionnait pas – malgré les contrôles de qualité sévères auxquels nous les avons soumis – vous avez la certitude que Niko :

  • réparera le produit gratuitement, ou
  • échangera le produit gratuitement, ou
  • vous offrira un avoir

Notre politique s'applique aux produits utilisés correctement et aux produits toujours disponibles dans notre portefeuille. L'échange est toujours effectué sur présentation d'une facture, veillez donc à la conserver."


Les interrupteurs Niko existent en plusieurs couleurs et versions