Nous sommes exceptionnellement fermés :
° jeudi 18 décembre de 08h à 12h - Nous ne serons pas joignables par téléphone.
° mercredi 24 décembre et mercredi 31 décembre : joignables par téléphone jusqu’à 12h
Assistance technique et commerciale aux professionnels
Au sein du service client Niko, nous sommes heureux de vous aider :
- en répondant à vos éventuelles questions sur l'un de nos produits
- en formulant des propositions détaillées et prêtes à l'emploi pour vos projets complexes et de grande ampleur dans le domaine de l'automatisation domestique, de la commande d’éclairage et/ou du contrôle d'accès
- en résolvant les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lors de l'installation de nos produits
- en vous aidant et vous conseillant lors de la préparation d'un devis
- en vous aidant à trouver les informations dont vous avez besoin
Heures d'ouverture et jours de fermeture
-
Heures d'ouverture
- Lun : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mar : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mer : 9h – 12h et 13h – 17h
- Jeu : 8h – 12h et 13h – 17h
- Ven : 8h – 12h et 13h – 17h
- Sam & Dim : fermé
Jours de fermeture 2026
- Jeudi 1er janvier 2026 – Nouvel An
- Vendredi 2 janvier 2026 – Fermeture collective
- Lundi 2 février 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Lundi 6 avril 2026 – Lundi de Pâques
- Vendredi 1er mai 2026 – Fête du Travail
- Jeudi 14 mai 2026 – Ascension
- Vendredi 15 mai 2026 – Fermeture collective
- Lundi 25 mai 2026 – Lundi de Pentecôte
- Vendredi 26 juin 2026 – fermé – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Mardi 21 juillet 2026 – Fête nationale
- Mercredi 9 septembre 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Mercredi 11 novembre 2026 – Armistice
- Mercredi 2 décembre 2026 – Support hors ligne pour une mise à jour intelligente
- Vendredi 25 décembre 2026 – Noël
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Heures d'ouverture
- Mar : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mer : 8h – 12h et 13h – 17h
- Mer : 9h – 12h et 13h – 17h
- Jeu : 8h – 12h et 13h – 16h30
- Ven : 8h – 12h et 13h – 16h
- Sam & Dim : fermé
Jours de fermeture 2025
- 1er janvier : Nouvel An
- 21 avril : Lundi de Pâques
- 1er & 2 mai : Fête du Travail
- 29 & 30 mai : Ascension
- 9 juin : Lundi de Pentecôte
- 21 – 25 juillet : fermeture collective
- 15 août : Assomption
- 10 & 11 novembre : Armistice
- 24 – 31 décembre : fermeture collective
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Assistance technique aux installateurs professionnels
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ou ☎ +32 3 778 90 80
(voir ci-dessus pour les heures d'ouverture)
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4 années de garantie sur tout le matériel Niko
Si le matériel Niko ne fonctionnait pas – malgré les contrôles de qualité sévères auxquels nous les avons soumis – vous avez la certitude que Niko :
- réparera le produit gratuitement, ou
- échangera le produit gratuitement, ou
- vous offrira un avoir
Notre politique s'applique aux produits utilisés correctement et aux produits toujours disponibles dans notre portefeuille. L'échange est toujours effectué sur présentation d'une facture, veillez donc à la conserver."
