! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Niko digital tillträdeskontroll - Efter uppgradering av programvaran till den senaste versionen kan jag inte längre ta emot videosamtal från besökare på min mobiltelefon. Vad ska jag göra?

  1. Starta om din Telenet- eller Proximus-router genom att stänga av den och sätta på den igen. Vänta i cirka 5 till 10 minuter så att ditt internet i hemmet kan starta upp ordentligt.
  2. Hitta den tvåtrådiga IP-systemkontrollenheten, den sitter oftast i elskåpet. Hitta den lilla återställningsknappen, den sitter ofta nedtill till vänster. Tryck på återställningsknappen för att starta om systemet. Det kan ta upp till 3 minuter. Efter omstarten ska systemet vara igång och fungera korrekt igen.

Dessa steg borde lösa eventuella problem med att ta emot videosamtal från besökare på din mobiltelefon efter uppgradering av programvaran.