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Niko digitale Zugangskontrolle - Nach dem Upgrade meiner Software auf die neueste Version erhalte ich keine Videoanrufe von Besuchern mehr auf meinem Mobiltelefon. Was soll ich tun?

  1. Starten Sie Ihren Telenet- oder Proximus-Router neu, indem Sie ihn aus- und dann wieder einschalten. Warten Sie etwa 5 bis 10 Minuten, bis Ihr Heim-Internet richtig funktioniert.
  2. Suchen Sie den 2-Draht-IP-System-Controller, der sich in der Regel im Schaltschrank befindet. Suchen Sie die kleine Reset-Taste, die sich oft unten links befindet. Drücken Sie die Reset-Taste, worauf das System neu gestartet wird. Das kann bis zu 3 Minuten dauern. Nach dem Neustart sollte Ihr System wieder einwandfrei funktionieren.

Diese Schritte sollten helfen, alle Probleme im Zusammenhang mit dem Empfang von Videoanrufen von Besuchern auf Ihrem Mobiltelefon nach dem Software-Upgrade zu lösen.