! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Niko digital adgangskontrol - Efter at have opdateret min software til den seneste version, modtager jeg ikke længere videoopkald fra gæster på min mobiltelefon. Hvad skal jeg gøre?

  1. Genstart din Telenet eller Proximus router ved at slukke og derefter tænde den igen. Vent i ca. 5 til 10 minutter, indtil dit hjemmeinternet begynder at fungere korrekt.
  2. Find 2-leder IP-systemcontrolleren, som normalt findes på eltavlen. Se efter en lille nulstillingsknap, ofte placeret nederst til venstre. Tryk på nulstillingsknappen, og systemet vil genstarte. Denne proces kan tage op til 3 minutter. Efter genstarten skulle dit system være oppe og køre korrekt igen.

Disse trin bør løse problemerne med at modtage videoopkald fra gæster på din mobiltelefon efter softwareopgraderingen.