! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Digitálny vstupový systém - Po aktualizácii softvéru na najnovšiu verziu nemôžem prijímať videohovory návštevníkov na svojom mobilnom telefóne. Čo mám spraviť?

  1.  Reštartujte svoj router značky Telenet alebo Proximus. Stačí ho vypnúť a znovu zapnúť. Počkajte približne 5 až 10 minút, kým váš domáci internet začne znovu správne fungovať.
  2.  Nájdite 2-vodičový IP ovládač systému (controller), ktorý sa zvyčajne nachádza v elektrickom rozvádzači. Nájdite malé resetovacie tlačidlo (často sa nachádza vľavo dole). Stlačte resetovacie tlačidlo a systém sa reštartuje. Toto môže trvať až 3 minúty. Po reštartovaní by váš systém mal byť spustený a plne funkčný.

Tieto kroky by mali byť dostatočné na vyriešenie akýchkoľvek problémov týkajúcich sa prijímania videohovorov návštevníkov na mobilnom telefóne po aktualizácii softvéru.