Cette situation peut se produire lorsque votre installation bus NHC est équipée d'un module de mesure et d'un pont intelligent sans fil qui relève également les données du compteur intelligent.

Afin d'éviter que les mesures du compteur numérique et du module de mesure s'additionnent, vous pouvez utiliser le logiciel de programmation NHC pour régler le paramètre « type de mesure » sur « sous-mesure » pour ce module de mesure.

Lorsque vous rencontrez des problèmes d'intégration, vérifiez les amplificateurs WiFi. Si l'installation comporte des amplificateurs WiFi, ceux-ci doivent être déconnectés. Le Digital black doit être placé à proximité du modem et l'intégration doit être lancée de cette manière. Une fois que l'intégration a été réalisée avec succès, les amplificateurs WiFi peuvent être réintégrés. Le Digital black continuera à fonctionner sans problème.

L'interface Wifi du Digital black est du type Wifi 2,4 GHz bgn (HT20) et n'est compatible qu'avec les réseaux WPA2 avec PSK...

Le hub intelligent peut uniquement se connecter à un réseau WiFi visible après un redémarrage ou une mise hors tension. Veillez à ce que votre réseau WiFi (SSID) soit visible. Le hub intelligent devrait automatiquement se reconnecter au réseau WiFi au bout de quelques minutes.

Il se peut que la vis de sécurité à la base de l'écran bloque le mécanisme d'encliquetage. Veuillez vérifier que la vis de sécurité soit fermement visée dans la position DÉVERROUILLER (voir l'étape d du manuel), mais tournez la vis entièrement à droite (entièrement vissée) afin de rendre possible le montage de l'écran avant de le verrouiller en tournant à gauche (4 tours max.).

Les broches peuvent être endommagées si l'écran n'a pas été monté correctement dans l'étrier de montage.

Assurez-vous de suivre correctement les étapes afin de connecter votre Digital black à votre système Niko Home Control.

Malheureusement, le routeur maillé Netgear Orbi RBR50 n'est pas compatible avec le Digital black. D'autres routeurs Netgear Orbi ne posent pas ce problème.

Le Digital black 24 V a la même fonctionnalité que le thermostat Niko Home Control (550-1305x). En conséquence, la programmation dans le logiciel de programmation Niko Home Control est similaire à la programmation du thermostat Niko Home Control.

Les deux outils n'empêchent pas la programmation simultanée de votre système Niko Home Control pour câblage traditionnel. Nous recommandons de n'utiliser qu'un seul outil à la fois pour programmer votre système.

Oui, le Digital black 24 V est compatible avec les deux systèmes Niko Home Control (câblage traditionnel et câblage bus).

Les sorties câblées à un Digital black ne peuvent pas être utilisées dans une simulation de présence. Niko travaille sur une mise à jour afin de mettre cette fonction à disposition dès que possible.

L'appli Niko Home affiche la valeur erronée (21,5 °C), mais le Digital black n'applique pas cette calibration. Il s'agit d'un problème connu qui sera bientôt résolu. Pour l'instant, vous pouvez éviter le problème en réglant la calibration sur -1,1 °C

La dernière version de l'application Niko Home vous permet de configurer le Digital black. Pour configurer ce dispositif, l'application doit avoir accès à votre position. Vérifiez les paramètres de l'application et essayez de réinstaller l'application.

The controller and/or touchscreen should only be replaced in exceptional cases.

The version 1.x software and apps will not be supported anymore. Please upgrade your installation to the latest version.

It is quicker and easier to program your devices. For example, a wizard will help you program an all-off, a presence simulation or an alert function.

“Niko never lets you down” is one of Niko’s non-negotiables. The security and the protection of your personal data are an integral part of our commitment towards our customers and end-users. We at Niko continuously strive to effectively implement all legislation in these fields, to protect what is important to you and your loved ones.