Niko Contrôle d’accès - numérique - Depuis la mise à niveau de mon logiciel, je ne reçois plus les appels vidéo des visiteurs sur mon téléphone portable. Que dois-je faire ?
- Redémarrez votre routeur Telenet ou Proximus en l'éteignant, puis en le rallumant. Attendez 5 à 10 minutes avant que votre Internet domestique se mette à fonctionner correctement.
- Localisez l'unité de contrôle IP à 2 fils, qui se trouve généralement dans l'armoire électrique. Recherchez le petit bouton de réinitialisation, qui est souvent situé en bas à gauche. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et le système redémarrera. Cela peut prendre jusqu'à 3 minutes. Après le redémarrage, votre système devrait à nouveau fonctionner correctement.
Ces étapes devraient permettre de résoudre les problèmes de réception des appels vidéo des visiteurs sur votre téléphone portable après la mise à niveau du logiciel.
