⚠ Cette information ne s'applique pas aux interrupteurs connectés pour Niko Home Control en câblage traditionnel. Elle concerne exclusivement le Niko Connected Switch et l'application Niko Connected Switch.
Nous sommes au regret de vous informer qu'à compter du 30 juin 2024, nous mettrons un terme à notre service en ligne pour l'interrupteur connecté Niko ainsi que pour l'application destinée à l'interrupteur connecté Niko. Nous avons bien conscience que ce changement aura pour vous, qui êtes utilisateur de l'interrupteur connecté, des répercussions sur votre expérience. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous informer en toute transparence en vous communiquant tous les détails utiles.
Ce qui changera après le 30 juin 2024 :
- Les actions manuelles, comme la commande de vos éclairages, prises intelligentes et stores à l'aide d'interrupteurs, de boutons ou de commandes RF resteront entièrement opérationnelles.
- En revanche, vous ne pourrez plus commander vos appareils à distance à l'aide de l'application pour l'interrupteur connecté Niko. Cela signifie malheureusement que les fonctionnalités comme les programmes horaires, les notifications push et les alertes ne seront plus disponibles non plus.
Nous sommes parfaitement conscients des répercussions que cette décision aura pour vous en tant que client et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous avons pris la difficile décision de mettre fin au service en ligne en vue de pouvoir nous concentrer sur les évolutions à venir de notre portefeuille Niko Home Control, une série de solutions proposant une commande intelligente et évolutive de tous les systèmes au sein d'une habitation.
Pour toute question ou préoccupation concernant ce changement, n'hésitez pas à vous adresser à notre service après-vente à l'adresse support.be@niko.eu.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider et envisager avec vous des alternatives susceptibles de répondre à vos exigences.
