Frequently Asked Questions

Kan jag uppgradera en befintlig Niko Home Control-installation?

Ja. Förutsatt att installationen inte innehåller någon av följande komponenter:

• första generationens styrenhet: 550-00001
• IP-gränssnitt: 550-00508
• gateway: 550-00580
• Nikobus-gränssnitt: 550-00505
• första generationens pekskärm: 550-20100

De produkter som anges ovan kommer att fortsätta fungera korrekt och få fortsatt support på den aktuella Niko Home Control I-plattformen. De kan emellertid inte användas med en Niko Home Control II-installation. Om du ändå vill uppdatera kan styrenheten och/eller pekskärmen ersättas med en senare version (IP-gränssnitt och gateway ingår som standard i Niko Home Control II-styrenhet och bör inte köpas separat).

Det finns två sätt att uppgradera en installation:

1. Du passar på att lägga till extra funktionalitet i installationen. Du bygger om programmeringen helt inom den nya programvaran och upptäcker genast fördelarna med Niko Home Control II.
2. Du kontaktar Nikos kundtjänst (på tel. +32-7789080 eller via e-post support@niko.eu) så kan ni tillsammans fundera på hur du på det mest effektiva sättet kan uppgradera installationen till Niko Home Control II. Detta sträcker sig från några standardmigreringar till en anpassad installation med alla tillval. Kundtjänst kan informera dig direkt om eventuella kostnader i samband med detta.

OBS:

1. Energidata som samlats in via Niko Home Control I-installationen kommer att försvinna när du uppgraderar till Niko Home Control II. Det kommer emellertid vara möjligt att säkerhetskopiera dessa data innan du gör uppdateringen.

2. Det är ännu inte möjligt att visa missade samtal från den externa videoenheten på mobila enheter med Niko Home Control II-appen.