! This version of Internet Explorer is not supported anymore !

We recommend to visit our website with another browser (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, ...)

Niko Home Control - Ik kan met mijn mobiele toestel geen verbinding maken met mijn NHC 1.X installatie binnen het thuisnetwerk. Mijn internetprovider installeerde recent een nieuwe modem.

Je kan je mobiele toestel enkel verbinden met een NHC1.x installatie via het IPv4-internetprotocol.

De meest recente versie van de Telenet modem (EURODOCSIS 3.1) gebruikt voor het uitgezonden 5 GHz-wifisignaal echter het IPv6-internetprotocol.
In deze situatie dien je je mobiele toestel met het thuisnetwerk te verbinden via een 2,4 GHz wifisignaal.

Voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen van je thuisnetwerk kan je contact opnemen met de Telenet klantendienst of met de fabrikant van de gebruikte afzonderlijke wifirouter of access point.