Foire aux questions

Nikobus

Que faire si le message « Impossible d’ouvrir le port de communication » apparaît à l’écran de l’ordinateur lors de la connexion d’un ordinateur à une installation Nikobus ?

Selon la version de Windows, vous pouvez modifier manuellement les réglages du port COM (attribué à l’adaptateur USB/sériel), en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

Windows XP

  • Ouvrez le panneau de configuration.
  • Sélectionnez « Système ».
  • Sélectionnez « Matériel ».
  • Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Une liste de tous les éléments installés sur le PC apparaît. Sous « Ports COM & LPT », vous trouverez l’adaptateur USB/sériel (Prolific) ainsi que l’adaptateur attribué au port COM. Si ce port COM n’est pas COM1, 2, 3 ou 4, vous pouvez modifier ce paramètre manuellement.
  • Sélectionnez l’adaptateur USB/sériel, puis cliquez avec le bouton droit de la souris.
  • Sélectionnez « Propriétés… ».
  • Sélectionnez « Paramètres du port ».
  • Sélectionnez « Avancé ».
  • Dans ce menu, modifiez le port COM en COM1, 2, 3 ou 4.

Windows Vista

  • Ouvrez le panneau de configuration.
  • Sélectionnez « Matériel ».
  • Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Une liste de tous les éléments installés sur le PC apparaît. Sous « Ports COM & LPT », vous trouverez l’adaptateur USB/sériel (Prolific) ainsi que l’adaptateur attribué au port COM. Si ce port COM n’est pas COM1, 2, 3 ou 4, vous pouvez modifier ce paramètre manuellement.
  • Sélectionnez l’adaptateur USB/sériel, puis cliquez avec le bouton droit de la souris.
  • Sélectionnez « Propriétés… ».
  • Sélectionnez « Paramètres du port ».
  • Sélectionnez « Avancé ».
  • Dans ce menu, modifiez le port COM en COM1, 2, 3 ou 4.

Windows 7

  • Ouvrez le panneau de configuration.
  • Sélectionnez « Système ».
  • Sélectionnez « Matériel ».
  • Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Une liste de tous les éléments installés sur le PC apparaît. Sous « Ports COM & LPT », vous trouverez l’adaptateur USB/sériel (Prolific) ainsi que l’adaptateur attribué au port COM. Si ce port COM n’est pas COM1, 2, 3 ou 4, vous pouvez modifier ce paramètre manuellement.
  • Sélectionnez l’adaptateur USB/sériel, puis cliquez avec le bouton droit de la souris.
  • Sélectionnez « Propriétés… ».
  • Sélectionnez « Paramètres du port ».
  • Sélectionnez « Avancé ».
  • Dans ce menu, modifiez le port COM en COM1, 2, 3 ou 4.