Retrait de la vente de la gamme Niko Mysterious

Questions fréquentes

Mon projet se trouve dans la phase de finition. L'installateur a déjà acheté tous les produits Niko Mysterious, mais il ne les a pas encore placés. Que dois-je faire?

Les installations et finitions réalisées avant le 17 novembre 2016 ne posent aucun problème. Si vous préférez faire installer un autre appareillage électrique, nous prions l’installateur aimablement mais avec instance de restituer les produits Niko Mysterious achetés à son grossiste. Celui-ci créditera immédiatement les marchandises reprises, à concurrence de leur valeur totale.

Mon projet se trouve dans la phase de finition. L'installateur n'a pas encore acheté tous les produits Niko Mysterious. Que dois-je faire?

La vente cesse le 17 novembre 2016, après quoi les produits Niko Mysterious ne seront plus disponibles. Vérifiez auprès de votre grossiste ce qui est encore livrable avant cette date. L'installation et la finition doivent aussi avoir lieu avant cette date. Si le système d'encastrement a déjà été placé, il est possible de visser l'appareillage électrique à encastrer Niko dessus (à cet effet, vous enlevez les griffes et vous utilisez des vis du type Helia référence 425) et de procéder à la finition avec des plaques de recouvrement des séries Niko Pure, Niko Intense ou Niko Original.

La finition de mon projet ne se fera que plus tard, mais le système d'encastrement pour Niko Mysterious a déjà été placé. Que dois-je faire?

La vente cesse le 17 novembre 2016, puis les produits Niko Mysterious ne seront plus disponibles. L'installation et la finition doivent aussi avoir lieu avant cette date. Sur le système d'encastrement de Niko Mysterious, vous pouvez visser l'appareillage électrique à encastrer Niko (à cet effet, vous enlevez les griffes et vous utilisez des vis du type Helia référence 425) et procéder à la finition avec une plaque de recouvrement des séries Niko Pure, Niko Intense ou Niko Original.

Est-ce que Niko propose une alternative aux produits Niko Mysterious pour de futurs projets?

Non, il n'y a actuellement pas d'alternative à Niko Mysterious. Par contre il est possible de visser de l'appareillage électrique à encastrer Niko sur le système d'encastrement de Niko Mysterious (à cet effet, vous enlevez les griffes et vous utilisez des vis du type Helia référence 425). La finition se fait avec une plaque de recouvrement des séries Niko Pure, Niko Intense ou Niko Original.

Y a-t-il des risques techniques liés à l'utilisation des produits Niko Mysterious?

Non, l'interdiction de la vente est la conséquence d'une décision du tribunal. Les produits proprement dits sont parfaitement en ordre sur le plan technique.

J'ai encore du matériel de démonstration Niko Mysterious (panneaux, brochures, ...), que dois-je en faire?

Toute vente et toute publicité pour les produits Niko Mysterious doivent cesser au plus tard le 17 novembre 2016. Nous vous prions donc aimablement mais avec instance de détruire ce matériel de démonstration. Si cela n'est pas possible, nous viendrons le reprendre chez vous. Il est crucial que vous supprimiez ce matériel et que vous ne le proposiez plus à vos clients.

J'ai encore plusieurs produits Niko Mysterious en stock. Que dois-je en faire?

Toute vente et toute publicité de la gamme Niko Mysterious doivent cesser à compter du 17 novembre 2016 au plus tard. C'est pourquoi nous voulons reprendre et créditer le plus vite possible ces produits.Vous êtes un grossiste ? Dites-nous de quels produits il s'agit. Nous procéderons à l'enlèvement du stock complet et créditerons les produits récupérés à concurrence de leur valeur totale.Vous êtes un installateur ou vous vendez des produits Niko Mysterious ? Ramenez les produits achetés chez votre grossiste. Il créditera immédiatement les marchandises reprises, à concurrence de leur valeur totale.

Vous avez encore des questions?

Veuillez contacter notre service clients au numéro +33 820 20 66 25 ou envoyer un e-mail à ventes@niko.fr.