Ofte stillede spørgsmål
Niko Home Control II
-
Hvad sker der med mine personoplysninger, når jeg tilmelder mig?
"Niko svigter dig aldrig", er et af Nikos mottoer. Sikkerhed og beskyttelse af dine personoplysninger er en integreret del af vores engagement over for vores kunder og slutbrugere. Hos Niko tilstræber vi konstant at implementere al lovgivning effektivt på disse områder for at beskytte det, der er vigtigt for dig og dem, du holder af.
-
Hvilke ekstra funktioner tilbyder Niko Home Control II i forhold til den forrige version?
Det er nemmere og hurtigere at programmere dine enheder. Niko Home Control II er også mere intelligent og gør det lettere at skabe merværdi for dine kunder.
-
Kan jeg opdatere en eksisterende Niko Home Control-installation?
Ja. Det gælder, forudsat at installationen ikke indeholder nogen af følgende komponenter: Første generations controller: 550-00001, IP-grænseflade: 550-00508, Gateway: 550-00580, Niko bus Interface: 550-00505, Første generations touch skærm: 550-20100
-
Kan jeg fortsætte med at installere Niko Home Control 1.x?
I teorien ja. Men vi anbefaler kraftigt, at du skifter til Niko Home Control II. Det er nemmere og hurtigere at programmere Niko Home Control II, og vi udvikler kun nye funktioner til den nye platform fra nu af.
-
Skal jeg opdatere en eksisterende installation til Niko Home Control II?
Nej, det er ikke nødvendigt. Dine kunder kan fortsætte med at bruge deres eksisterende Niko Home Control 1.x-installation.
-
Ændres hardwaren?
Nej, touch skærmen, modulerne, kontakterne og al anden hardware forbliver det samme.
Niko Home Control
-
Hvad sker der med mine personoplysninger, når jeg tilmelder mig?
"Niko svigter dig aldrig", er et af Nikos mottoer. Sikkerhed og beskyttelse af dine personoplysninger er en integreret del af vores engagement over for vores kunder og slutbrugere. Hos Niko tilstræber vi konstant at implementere al lovgivning effektivt på disse områder for at beskytte det, der er vigtigt for dig og dem, du holder af.
-
Har den tilsluttede controller light de samme funktionaliteter som den normale tilsluttede controller?
Nej, som navnet "light" antyder, har denne controller begrænset funktionalitet.
-
MAC-adressen og SN-serienummeret er to separate numre, men i Niko-partnerprogrammet kan jeg kun indtaste ét nummer. Hvad skal jeg gøre?
Slå de to numre sammen til ét nummer uden at bruge mellemrum eller skilletegn.
-
Hvordan sparer jeg energi med Niko Home Control?
Eco-displayet viser dit forbrug af el, vand og gas. Hvis du trykker på eco-knappen, når du forlader huset, skifter hele huset til eco-indstillingen.
-
Hvordan måler jeg gas- og vandforbruget? Skal jeg bruge en særlig måler?
Installer en måler med impulsudgang. Slut impulsudgangen til impulstælleren. Har du allerede installeret en (mekanisk) gasmåler? En impulsgenerator (tilføjelsesstykke) kan fastgøres til målerhuset (kontrollér først, om du har en egnet måler til dette).
-
Hvordan måler jeg mit vandforbrug via Niko Home Control?
Installatøren forsyner vandmåleren med en impulsudgang. Afhængigt af hvilken type rør, der anvendes, fås der forskellige typer vandmålere fra engrosleverandøren:
-
Er Niko Home Control egnet til renoveringer?
Ja, Niko Home Control er egnet til alle renoveringsprojekter, der omfatter ny installering af elektricitet.
-
Kan jeg udskifte den eksisterende controller med en ny tilsluttet controller?
Ja, det er muligt, men det kræver, at den gamle IP-grænseflade, gatewayen og muligvis strømforsyningen fjernes fra skabet.
-
Kan jeg bruge mere end én tilsluttet controller i en installation?
Nej, det er ikke muligt.
-
Kan jeg optjene point med den tilsluttede controller i Nikos partnerprogram, som jeg kunne det med den aktuelle controller?
Ja, det er muligt.
-
Er det muligt at slutte Niko Home Control til en eksisterende Niko bus-installation?
Ja, hvis du vælger en Niko Home Control udvidelse til din eksisterende elektriske installation, kan de to installationer forbindes med hinanden og kommunikere via Niko bus-grænsefladen (550-00505).
-
Where can I find the user manual of the programming software?
Here.
-
Hvorfor skal en installatør vælge Niko Home Control?
Beboerens behov er afgørende for designet af Niko Home Control. Installatøren har alt det, han skal bruge for at opfylde bygherrens eller renovatørens krav. Niko Home Control er hurtigt og nemt at installere og kan tilpasses størrelsen på installationen helt perfekt.
-
Hvorfor skal en forbruger vælge Niko Home Control?
Niko Home Control overgår alle de muligheder, der findes i traditionelle elinstallationer. Du vil aktivt spare energi, mens du øger sikkerheden og komforten i dit hjem.
-
Hvorfor er det ikke muligt at programmere et enkelt tryk med to forskellige handlinger?
Brugervenlighed og intuition er vigtige elementer for os og mangler ofte i eksisterende boligautomatiseringssystemer. Brugerne synes ikke, at ét tryk med flere funktioner er særlig intuitiv.
-
Hvilken minimumsinstallation kræves der for at komme i gang med Niko Home Control?
Den tilsluttede controller er basiselementet i installationen. Hertil kan der føjes en eller flere funktioner. Blandt de populære funktioner er:
-
Hvad er Niko Home Control? Er det et boligautomatiseringssystem?
Boligautomatisering har ofte en negativ undertone og forbindes ofte med dyre og komplekse systemer. Det skyldes til dels reklamerne for boligautomatisering, der fortæller om, hvordan du kan fylde badekarret derhjemme fra din bil.
-
Hvad skal jeg gøre, når installationen meddeler, at der er behov for en opdatering?
Når der indlæses ny programmering i installationen, kontrollerer softwaren automatisk, om modulerne og kontrollerne i installationen anvender den seneste softwareversion. Hvis der kræves en opdatering, vises der en meddelelse.
-
Hvilke ledninger anbefales til Niko Home Control?
Et toleders buskabel leverer strøm til de forskellige styringselementer uden for el-tavlen. Tilslutningsdiagrammet har en fri topologi, hvilket betyder, at du ikke er bundet af et fast ledningsdiagram.
-
Fungerer de aktuelle moduler i Niko Home Control med den nye tilsluttede controller?
Ja, med undtagelse af de moduler, som den tilsluttede controller erstatter: controlleren, IP-grænsefladen og gatewayen.
Dæmpning
-
Hvordan styrer jeg en indbygget lysdæmper fra flere lokationer?
Ud over enpolede afbrydere kan en indbygget lysdæmper med tryk også bruges i 2-vejs eller mellemliggende tryk.
-
Hvordan tilslutter jeg en 2- og 3-tråds lysdæmper?
Lysdæmper til en 3-tråds forbindelse: Af de tre tråde tilsluttes den brune faseleder og den blå nul-leder til elnettet. Slut den sorte forbindelsesledning til pæren. Slut den til lysdæmperens nul-leder igen. Slut den brune faseleder til nettet. Den sorte forbindelsesledning sluttes til pæren, som du igen slutter til nettet med en nul-leder.
-
Hvorfor er strømforbruget (W) ikke vigtigt for LED-pærer?
LED-pærernes strømforbrug er særdeles vigtigt, men det er meget lavere end traditionelle pærer som halogen- og glødetrådspærer.
-
Hvordan fungerer PLC-interferensundertrykkelse?
Alle universallysdæmpere fra Niko har i dag som standard indbygget PLC-interferensundertrykkelse. Det gør det muligt for lysdæmperen at undgå interferens fra PLC-signaler og betyder, at pæren ikke længere brummer, flimrer eller blinker. Desuden flimrer pæren ikke som følge af et pludseligt fald i netfrekvensen (frekvensfald op til 3 Hz).
-
Hvordan tilsluttes lysdæmperen?
Tilslutningen af alle lysdæmpere fremgår af manualen i referencematerialet til din lysdæmper. Manualerne kan også findes på Nikos websted via artikelreferencen eller under "produkter, belysning og styring".
-
Hvor mange LED-pærer kan tilsluttes universallysdæmperne med standard PLC-interferensundertrykkelse?
Niko anbefaler, at du maksimalt tilslutter 10 LED-pærer med en maksimal effekt på 200 W pr. universallysdæmper med standard PLC-interferensundertrykkelse.
-
Hvor kan jeg finde en liste over kompatible pærer?
Vi har sørget for, at du via lysdæmpersøgemaskinen nemt kan finde en liste over pærer af forskellige mærker, som er kompatible med din lysdæmper.
-
Hvordan indstilles lysdæmperen bedst til pære X eller Y?
Klassiske lysdæmpere har én fælles profil for alle pærer eller skifter automatisk mellem fasestyring og omvendt fasestyring afhængigt af pæren. I første omgang kan du bruge lysdæmpersøgemaskinen for at se den seneste generation af universallysdæmpere med standard PLC-interferensundertrykkelse til LED-pærer. Det fortæller, hvilket dæmpningsniveau der er bedst at konfigurere til din lysdæmper. Hvis din pære ikke er testet af os, er du nødt til at gøre dette manuelt.
-
Hvad er forskellen mellem de forskellige dæmpningsniveauer?
I de forskellige dæmpningsniveauer skelnes der mellem fasestyring og omvendt fasestyring. Det er den måde, en specifik pære dæmpes på. En LED-pære dæmpes bedst i f.eks. positionen LED 1, omvendt fasestyring og en anden i LED 2, fasestyring. Den bedste styringsmåde er ikke angivet på pæren. Vi tilstræber at sikre den bedste dæmpning via resultaterne fra vores lysdæmpersøgemaskine.
Plug-in terminaler
-
When do I choose plug-in terminals?
When you require a fast and easy solution.
-
What is the difference between a plug-in terminal and a screw terminal?
The difference lies in the way in which the conductor is fixed in the terminal.
-
Are all Niko switches and socket outlets available with plug-in terminals?
Yes. Plug-in terminals are available for a wide and universal assortment. There is a variant with plug-in terminals available for all Niko switches and socket outlets.
-
Which LED lighting element should I choose for my switches and push buttons?
The LED lighting element should be chosen according to your type of switch or push button. For example, there are the LED lighting elements which are fitted with wire connections and which can be used for any type of switch or push button, with both screw and plug-in connections. It doesn't matter whether it is flush-mounting switching material or Niko Hydro mechanisms.
-
How far do conductors have to be stripped to fit into the terminal?
The conductors for socket outlets need to be stripped to 14 mm, the conductors for switches to 8 mm. These lengths are also indicated on the back of the mechanism, in order to avoid errors. The type of terminal makes no difference in this respect.
-
Are there also waterproof socket outlets and switches with plug-in terminals?
Switches and socket outlets within the Niko Hydro range are also available with plug-in terminals. But the switches and socket outlets with screw terminals are also available, so you always have the choice. Both types retail at the same price.
-
Do the Niko products with plug-in terminals also fit in the Niko surface-mounting kit?
Yes, without any problem.
-
Are plug-in terminals of the same quality as screw terminals?
Yes, the Niko plug-in terminals undergo a whole battery of tests. These tests have shown that the terminal stays within the limits of the standard in the event of a heating and voltage drop. Because of this, the Niko plug-in terminals have a long life span.
Spørgsmål om træning
-
How do I redeem the purchase voucher that I received after the training course?
Are you going to make use of the products that you learned about during the training course? Then, you can use the purchase voucher at your wholesaler.
-
How long is a training course? What does a training day look like?
Our training courses last one full day. You are welcome starting at 9:00; the training course starts at 9:30. We provide sandwiches for your lunch break. The training ends at approximately 17:00. The training courses include theory as well as practical exercises. You do not need to bring anything with you; instructional materials and PCs are provided.
-
I am enrolled in a training course but cannot attend. What should I do?
If, due to unforeseen circumstances, you cannot attend a training course for which you have already enrolled, we request that you notify us explicitly as soon as possible. Cancellation is possible up to 7 days before the day of the course.
-
I have taken the training course, but am not able to get the installation to work properly. What should I do?
Are you having problems with the installation or start up of our products? It is best to directly contact our customer service while on site via telephone at +32 3 778 90 80 (every working day from 8:00 to 18:00). Keep your measuring device at hand.
-
Can I take a training course from Niko as a DIYer?
As a manufacturer, Niko limits itself to providing training courses to professional users. As a private individual, you are welcome in training centres such as the VDAB, Forem, Syntra or Janitor. They also give training courses in electrical installations.
-
Where do the Niko training courses take place?
Both the training courses in Dutch and French are held in our offices in Sint-Niklaas.
-
Why take a Niko training course?
Although taking a training course requires only a little effort from you, after only 1 day of training you can quickly and correctly get down to work with our products.
-
When is the best time to take a training course?
Our sector is characterized by its rapid evolution. Training courses are part of the permanent training that enables you, as a specialist, to keep abreast of this evolution. Don't wait too long to enrol.
-
How much do these training courses cost?
For the Niko training course, you pay € 50 per person (excl. VAT). You will receive this registration fee back at the end of the training day in the form of a Niko purchase certificate worth € 50.
-
Who can participate in the Niko training courses?
Given the great interest in these courses, Niko can only enrol professional participants.
Niko-adgangskontrol
-
Kan jeg integrere andet materiale end det, der leveres af Niko (kameraer, skærme, tv'er), i en Niko Access Control installation?
Videosignalet fra Niko Access Control installationen er et symmetrisk linjesignal (1 VPP 100 Ω), mens det mest almindelige videosignal er et ikke-symmetrisk coax-signal (1 VPP 75 Ω).
-
Er det muligt at installere en ekstra klokke, når der er et kald ved den eksterne enhed?
Niko Access Control serien omfatter en ekstra klokke:
-
Kan jeg inkludere en telefon eller mobiltelefon i et opkald fra den eksterne enhed?
Ja, du kan tilføje en telefongrænseflade og en telefonudveksling til adgangskontrolinstallationen. Den ene side af grænsefladen er forbundet med a-, b- og P-terminalerne fra anlægget, mens den anden side (a og b) er forbundet med en analog intern linje i telefonudvekslingen.
-
Med hvilke produkter kan jeg udvide et lydsæt fra Niko Access Control serien?
Lydsættet kan maksimalt udvides med:
-
Med hvilke produkter kan jeg udvide et videosæt fra Niko Access Control serien?
Videosættet kan maksimalt udvides med:
-
Hvad skal jeg kontrollere, hvis min adgangskontrolinstallation ikke fungerer korrekt?
Nedenfor finder du en række indsatspunkter og tips, som du kan bruge til at gennemgå dit system og registrere eventuelle fejl.
Afbrydere
-
Kontakten ved en trappe fungerer ikke, som den skal. Hvad kan problemet skyldes?
Årsag Hvis tryk og trappeautomaten er tilsluttet en 2-lederforbindelse, kan LED-pærernes samlede mærkestrøm være tilstrækkelig til at sikre, at spolen konstant er aktiveret. Løsning Tilpas ledningsføringen til en 3-lederforbindelse. ELLER udskift LED-pærerne med neonlys (kun i tryk med en E10-lampesokkel).
-
Hvordan kan jeg tænde LED-funktionaliteten med flere potentialfrie 24 V-tryk?
Brug en fjernafbryder (teleruptor) med hjælpekontakt. Hovedkontakten styrer hovedkredsen, hjælpekontakten styrer LED-pæren.
-
Hvordan regulerer jeg hastigheden på en motor (f.eks. en emhætte)?
Specifikke produkter er nødvendige, da denne type belastning har en høj startstrøm, som produktet skal kunne håndtere i længere tid. Juridiske bestemmelser forbyder også brugen af en vilkårlig lysdæmper.
-
Kan jeg betjene impulskontakter og lysdæmpere med flere potentialfrie 24 V-tryk?
Denne kombination er mulig.
-
Kan jeg tænde og slukke energibesparende og LED-pærer med et toleders aktuator?
Nej, en toleders aktuator skifter kun 230 V glødepærer (40 til 400 W) og halogenpærer med en ohmsk belastning. Brug en aktør med relækontakt til energibesparende pærer og LED-pærer.
-
Kan jeg bruge både 24 VDC og 24 V ~ med flere potentialfrie 24 V-tryk?
Ja, tryk på printpladen i disse produkter skifter maksimalt 24 VDC eller 24 V ~. Lavere spændinger skiftes uden problemer.
-
Where can I find the wiring diagrams for the flush-mounting switching material?
You can find several basic diagrams in the "Flush-mounting material" chapter of the catalogue.
Nikobus
-
Should I choose Niko Home Control now or continue with Nikobus?
Nikobus was the first intelligent installation developed and launched by Niko. These sturdy and multi-purpose installations still provide an excellent service and, of course, continue to be supported by Niko.
-
What should I do when the message "Opening the COM port has failed" appears on the computer screen when connecting a computer to a Nikobus installation?
Depending on your version of Windows, you can manually change the COM port settings (assigned to the USB/serial adaptor) by following the steps listed below.
Tekniske FAQ
-
Can I fit a RJ45 connection and RJ11 connection in one housing?
It is possible with the following composition: